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  • 2019.03.04
    签约︱深化合作,福建三木物业&领航互联共启智慧化物业管理新篇章!

    前期已有14个项目上线领航智能物业云平台,近期,福建三木集团旗下福建三木物业服务有限公司与厦门领航互联进一步深化合作,新增三木家天下、武夷官邸、水岸君山项目统一纳入智能物业云平台管理中。 福建三木物业服务有限公司系福建三木集团股份有限公司的全资子公司,成立于1994年6月,是国家住房和城乡建设部核准的一级资质的物业服务企业。公司现受托和即将受托管理的房产面积已逾270万平方米。项目内容涵盖高档写字楼、高尚住宅区、大型别墅区以及商场、工业厂房等二十多个项目。有多个物业项目曾先后多次荣获省建设厅、省绿化委、市政府、市房管局、市环保局授予的“省级物业管理优秀项目”、“市级物业管理优秀大厦(小区)”、“花园式单位”、“环保模范小区”、“平安文明示范小区”等荣誉称号。 家天下三木城项目 长期以来,三木物业本着 “细节服务创品牌、诚信经营谋发展” 的企业宗旨和“您的满意,我们的追求”的服务理念,经过十余年的磨砺、锤打,通过用亲情的服务构筑绿色健康和谐的生活,实现物业保值与增值,创出了三木物业的品牌,造就了一支具有丰富物业管理与服务经验的专业队伍。 三木物业坚持走专业化管理和人性化服务有机结合的道路,努力提升物业管理服务的科技含量,以业主的需求作为品质提升的根本方向,持续提高服务品质,为业主打造温馨和谐、绿色环保的家园生活环境。 水岸君山项目 信息化物业管理软件就像一个助推器,不仅能加速推进物业管理转型升级,还是现代化物业企业核心生产力。在三木物业与领航互联长期的稳定的合作中,快速实现了传统物业管理模式向信息化管理的转变,公司基于这样的思路,用科学技术解放劳动力,提升项目管控集中度,实现数据化管理,提升了三木物业服务专业性和高度,降低成本的同时提升效率。 随着三木物业的不断发展壮大,服务项目越来越多,将所有项目统一纳入领航智能物业云平台集中管理,物业处收费更加智能化,财务报表数据更加清晰。 在物业行业快速变革的今天,三木物业搭乘智慧科技的快车已走在行业前列。我们期望与更多物业企业合作,用智慧力量助力物业服务持续进步,推动物业行业信息化建设高质量发展。

  • 2019.03.04
    签约︱厦门春色满园携手领航互联,从手工台账走向数据化管理!

    历经两年!从最初的接触到最终的签约,厦门春色满园楼宇经营管理有限公司与领航互联终于牵手合作,开启从手工台账走向数据化管理进程。 厦门春色满园楼宇经营管理有限公司是专注于房地产服务(物业管理/地产经纪)行业的公司,成立于2002年,公司以“规范、专业、创新、共赢”的经营理念,高效贴心的服务,团结协作、敬业负责、服务奉献、求实进取的企业精神,打造精良的优秀团队,打造属于自己的服务品牌。 怡景花园 在物业信息化建设如火如荼的今天,智能化物业服务平台的搭建事关厦门春色满园公司核心竞争力的提升和长远发展,此次春色满园携手领航互联将共同致力于构建企业全新的物业管理服务模式,实现服务升级。 在使用软件之前,春色满园物业项目处于人对人的管理,使用手工台帐的传统管理方式,接入智能物业云平台,通过收费管理模块可以对所有收费项目、标准采用自定义的方式进行核算,自动生成各类报表并分级汇总,实现物业智能收费管理。在软件上还能够根据物业每个项目不同的公摊算法自定义公摊公式,减轻收费员和财务人员的工作负荷,丰富的报表管理,真正实现管理工作程序化、管理业务标准化、报表文件统一化和数据资料完整化。

  • 2019.03.04
    案例分析︱下水道被堵,业主到底该找谁?

    案情回顾 王女士家住某小区二楼,因其子在国外留学,丈夫在其他城市工作,所以每年王女士都有几个月离家居住在其丈夫工作的城市。2017年5月30日,离家数月的王女士回家后发现,屋内污水横流,家具、地板、家电、楼梯、装修、物品等都被粪水浸泡后严重发霉。王女士慌忙联系物业公司,待物业公司切开王女士家卫生间排水主管道缓冲弯后,发现里面有难以冲走的非正常污物造成堵塞。 走时还是温馨的小屋,眼下却是这般满目狼藉,王女士气之不过,遂将楼上业主、物业公司和开发商都告上了法庭。 审理结果 法院经审理后认为:王女士及其楼上的业主共同使用该排水管道,王女士楼上的业主没有证据证明自己不是侵权人,应当酌情给予王女士补偿,而王女士对其住房未能尽到适当管理责任及注意义务致损失扩大,所以王女士承担30%的财产损失,其他四户业主共承担70%的财产损失。小区物业公司与开发商经查明对于损害结果的发生均没有过错,且在王女士反映后积极配合王女士进行事故排查、善后工作,故不承担损害赔偿责任。 01 楼上业主为何共同承担责任 ??? 法官说法 此类案件中,共同使用排水管道的业主负有共同管理、共同维护、共同注意的义务,排水管道中的非正常污物是造成管道堵塞、污水倒灌的主要原因,并且导致楼下业主的财产损失,在现有证据难以确定具体侵权人,除非能够证明自己不是侵权人,否则由可能加害的使用人给予补偿。 楼上业主住房位置和居住情况各不相同,可能造成下水道堵塞的可能性大小不同,因此,责任大小不一样,依法应当各自承担相应的责任。 参考法条: 《中华人民共和国侵权责任法》第八十七条规定:“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。” 02 排水管道被堵塞业主自身该如何担责 ??? 法官说法 首先,排水管道是业主家排放污水的渠道,而且此类案件中,受损失的业主一般都已装修入住,不能排除将非正常污物落入下水道的可能性,一旦造成损失扩大的原因与业主的主观因素有直接联系,业主对房屋未能尽到妥善管理的义务,则应当承担相应的损害后果。 参考法条: 《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条规定:“被侵权人对损害发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。” 03 物业公司及开发商是否承担责任 ??? 法官说法 对于物业公司,如果发生堵塞后物业公司怠于履行自己的职责,没有及时对损害发生的原因进行排查,造成损失进一步扩大,则物业公司需要履行自己的责任,反之,其在业主反映后及时检查、维修、且没有证据证明物业管理公司在本次损害中存在管理失当的重大过失行为,则不需要承担责任。 对于开发商,如果无证据证明其存在房屋下水管道设计不合理或者擅自变更施工图纸设计的行为的,开发商不需要承担责任。 参考法条: 《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款:行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。

  • 2019.03.04
    签约︱华侨物业厦门分公司与领航互联达成合作!

    新年开门红!领航互联与具有中国物业管理一级资质证书的广东省华侨物业发展有限公司厦门分公司达成深度合作,这不是领航互联与华侨物业的第一次合作,早前已有宝达大厦、新景龙郡项目上线软件,近期新增新景国际外滩项目,并已同步开通微信公众号平台服务! 广东省华侨物业发展有限公司是国务院侨办于1993年创立后划归广东省国资委管理的混改型股份制企业,是中国最早的专业性物业管理企业之一,具有中国物业管理一级资质证书,并通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国际标准管理体系认证。 华侨物业总部设立于广州,在省内外各主要地级市设有分公司,业务遍布广东、福建、江西、江苏、安徽、湖南、广西等地区。经过25年的发展,公司现管理及顾问的项目面积逾千万平方米,公司已形成一套完整的管理体系,为了公司全国化布局及当地市场需要,华侨物业于2017年3月成立了厦门分公司,纳入总部管理体系。 华侨物业致力于成为国际化高端物业服务管理领航者,为物业管理服务向纵深发展而努力探索。 新景国际外滩 此次新增的新景国际外滩项目位于厦门五缘湾,项目总用地面积112286平方米,总建筑面积约305868平方米,配备2712个地下停车位。项目集高档住宅、特色商业、国际教育为一体的大型国际居住社区。纯跃式空中海景别墅,厦门最后一块自然生态宝地---五缘湾,约8万平方米东南亚主题风情园林。 新景国际外滩 高端项目对物业智能软件提出更高智能化要求。上线领航智能物业云软件对物业规范管理、提升效能、降低成本等都有重大意义。通过软件能够规范项目数据管理,实现智能收费管理,灵活的公摊计算,化繁为简,大大减轻基层人员和管理层劳动强度;同时还提供不同纬度的报表展现,帮助管理层实时掌握企业运行状况,全面提升了企业的管理能力和核心控制力。 华侨物业厦门分公司微信公众号展示 另外,领航互联全力协助客户开通“华侨物业厦门分公司”微信公众号 打通领航物业软件与物业微信公众号的数据对接,业主(住户)实现随时随地手机缴纳物业费,缴费后物业实现软件后台同步销账,省时又省力。同时,将物业缴费、通知公告、快捷报修、投诉建议等功能整合在物业公众号平台上,依托物业公众号建立起小区的信息服务平台。 打造全方位的物业管理信息化平台,消除了技术壁垒和信息孤岛,形成实时数据化管理和集约化的管控模式。用智慧力量助力华侨物业高质量发展,推动企业持续进步。

  • 2019.01.30
    喜报︱领航互联荣获“国家高新技术企业”称号,技术实力再上新台阶!

    喜讯 在新春佳节即将来临之际 厦门领航互联收获一份重量级证书 荣获“国家高新技术企业”称号 这是品牌的又一次见证和提升 也是新年最好的礼物 ▲国家高新技术企业证书 作为智慧物业解决方案引领者,领航互联凭借十余年来在物业行业积淀的技术实力、专业的研发团队、持续的创新能力以及科学的企业管理,通过层层审查,荣获“高新技术企业”称号,这标志着领航互联正式迈入国家高新技术企业行列,也意味着领航互联技术实力已经迈向一个更高的台阶。 斩获行业至高荣誉 技术实力获国家肯定 高新技术企业是国家重点支持的领域,由国家科技部审核认定,是中国科技企业最高的荣誉之一,同时也是对企业科技创新能力一个最权威的肯定。通过高新技术企业认定,对提升企业品牌形象、促进企业科技转型、提高企业市场价值以及享受国家相关优惠政策等有着极为利好的作用,因此成为我国科技行业争相申报的金字招牌。 视技术为生存之本 持续推动物业信息化建设 十余年来,领航互联一直保持高速的增长,在物业软件应用及配套硬件产品进行持续的开发和创新,打造国内领先的SaaS智慧物业云平台+智能自助终端机一站式智慧物业服务解决方案,与多家银行达成战略合作,自主研发立足于小区生活服务小程序“小熊微服”,打通了微信公众号和支付宝上缴物业费的渠道,让物业实现了从催缴、缴费、打印到对账销账的全流程无人化! 对公司来说,荣获“国家高新技术企业”认定,不仅是一种荣誉,更是一种责任,我们将以此为激励,为广大用户提供最智能的物业收费管理平台,为打造新型智慧社区而不懈努力! .END.

  • 2019.01.30
    新产品︱小区生活服务小程序“小熊微服”上线了! 盘它!

    “盘” 一不小心成了2019开年 最火的词 喜欢ta就盘ta 2019盘什么? 当然是最近上线的小区生活服务小程序 “小熊微服”了! 小熊微服是领航互联开发的 立足于社区服务, 延伸物业服务内容, 提升物业服务形象的小程序。 话不多说,先奉上崭新的还热乎乎的小熊微服小程序: (长按识别小程序码,打开新世界大门) 目前,在“小熊微服”小程序里已经上线了“小区团购”的功能。 (通过整合资源,直接跟厂商合作,定点自行提货,从而省去大量中间成本及物流成本,业主可以用较低的价格买到质优的商品。) 在不久的将来,我们还将上线小区早餐、小熊精品、预约服务、家政服务、快件收发等更多实用的新功能哦!敬请期待! 示例:公众号+小程序 物业微信公众号+小程序=更便捷、更品味、更趣味的物业线上服务平台 如今,在公众号上既能够缴纳物业费、快捷报修、查看通知公告、发表投诉建议等,另外,在公众号里加入小程序入口,通过小程序里的各项服务将社区打通,把社区变成暖洋洋的社区,富有人情味的社区。 对于小区的物业来说,小熊微服小程序个性化增值服务板块不仅能提升物业服务形象,为自身积累了服务增值的一部分利润外,还能为业主创造了更大的服务价值。 .END.

  • 2019.01.30
    签约︱福建皇家物业上线领航物业软件,迈入智慧管理新阶段

    2019新年伊始,厦门领航互联迎来新一轮签约热潮。 近日,厦门领航互联与福建皇家物业管理有限公司(以下简称“皇家物业”)达成合作,皇家物业旗下有6个项目(海峡小区、连江财富、连江丽景、瑞景、塞纳、益力)已经上线领航智能物业云平台软件,助力企业迈入智慧物业管理阶段。 福建皇家物业管理有限公司,成立于2006年,注册资本为1000万人民币,是国家二级物业服务资质企业,在公司发展壮大的13年里,公司始终奉行“诚信求实、致力服务、唯求满意”的企业宗旨,全力跟随业户需求,不断进行产品创新和服务改进,逐渐成长为福州物业管理行业知名企业。 连江财富 此次领航互联与皇家物业的精诚合作,将为皇家物业提供成熟的物业收费系统和完善的物业管理理念,通过智慧物业管理系统实现物业处智能化收费,财务报表数据更加清晰,从而实现项目管控、管理品质提升、降低成本等目的。此外,还将为物业提供全方位的服务支持,从实施、系统运维、应用培训等方面协助物业实现项目稳定运行,助力皇家物业在物业信息化建设中走的更好。 领航智能物业云平台,凡是可以上网的地方,通过浏览器即可打开智能物业云软件,同时各级领导都可以在任何时间、任何地点、任何方式实时查看报表,分析业务运营情况,既能够为决策支持提供实时、准确的数据依据,也能够对员工的日常工作进行有效监督。 客户的信任是我们的动力,我们将努力做好实施、培训工作,保障每一个项目的稳定运行。

  • 2019.01.30
    别了,门禁卡!

    笑傲江湖琴剑曲,吸星大法独孤剑! 传说中的绝世神功,正被重现江湖! 《笑傲江湖》中,日月神教教主任我行,以绝世神功吸星大法独孤求败,把别人的内力和武功吸为己用! 科技发达的今天,“吸星大法”或将再现人世! 将钥匙、门禁卡等物理介质,统统“吸到”微信公众号“云门禁”上。 为社区用户量身定制一把“手机钥匙”,为访客灵活开具一个“开门码通行证”。 手机变“门卡” 市面上的门禁品牌星罗棋布,所以,一个物业公司旗下不同服务小区对接的门禁品牌也可能多种多样,若没有统一的云门禁入口,各个小区将很难对接并实现手机开门。 而“领航云门禁”功能,能够跨品牌(将各式各样门禁品牌“吸纳”其中),在不改变小区传统开门方式的基础上,实现一个物业公司统一一个公众号开门入口。 物业门禁对接更加方便,用户也能真正实现“一机在手,一路畅行”的安全智能开门体验。 有客来访,“码”上就行 传统门禁管理模式,亲朋好友来访时,身份登记认证流程繁琐,并且楼下门禁按钮常常失灵,业主时常需要下楼帮访客开门,体验度差。 有了领航云门禁,一个访客开门码轻松搞定,可以预先设定“开门码通行证”的有效时间段和使用次数;访客信息随时可以查询,为用户带来便捷、高效的出入体验,同时也极大限度地保障了小区安全。 社区运营,智慧生活 智能门禁通过系统平台加密处理,业主授权,访客获取开门码出入门禁,全流程均通过手机端完成,一方面社区安全性、通行便捷性得以提升,另一方面,带动物业微信公众号的活跃度和用户粘性。借助平台特色运营模式,将物业公众号打造成为既可以缴费、报修...的物业线上服务平台,同时又可接入智慧停车、电子发票等等,打造智慧物业、智慧社区。 -END-

  • 2019.01.30
    帅呆了,又有5家物业公司开通微信公众号缴费服务!

    正值年终物业收费高峰期,近期,厦门东芳物业管理有限公司、厦门新景风华物业有限公司、广东省华侨物业发展有限公司厦门分公司、厦门佰仕达物业管理有限公司、胜远和(厦门)物业服务有限公司相继开通了微信公众号物业缴费服务。 截止目前,在领航互联的努力下,已经帮助数十家物业公司、数百个物业小区开通了微信公众号,并且将公众号与智能物业云软件进行对接。 在公众号上,业主足不出户就能快速查询/缴纳物业费、快速报修、随时随地查看小区公告资讯、提交投诉建议等,把小区管理搬到移动互联网平台,依托微信公众号,为物业打造社区服务智能平台,为业主提供便捷的一站式服务。 一键查询/缴纳物业费、停车费 大家是否遇过以下类似的情况 物业催费时不在家 下班前去缴费时物业收费员也已下班 现在通过公众号就可以 随时随地查询缴费 公众号查询/缴费 指尖上的便捷报修 家中水管堵塞漏水 线路短路导致无法正常用电、楼道灯坏了等等 日常生活中的报事报修问题 不用再到物业处才能报修 在公众号就可以上传照片 一键报修 轻松“求救”解决烦琐问题 公众号报修 第一时间了解小区动态 小区物业发布最新的通知公告(如:停水停电通知) 业主能够第一时间获取 带来实实在在的便捷与服务 发表投诉建议 以前业主投诉无门,常常会在业主群里进行抱怨,一石激起千层浪,导致越来越多业主对物业的抱怨与抵触,如今,业主可以通过微信公众号或支付宝生活号上的“投诉建议”进行情况的反馈,反馈的消息直达物业管理处,一方面能加快业主投诉的处理进度,另一方面又能有效缓解物业业主之间的关系。 -END-

  • 2019.01.02
    2018大事件回顾|这一年,我们共同走过的点滴!

    喜 迎 元 旦 猪 年 吉 祥 2018足音渐远 2019翩然而至 厦门领航互联 衷心感谢您 这一年来对我们的鼎力支持 在此恭祝大家 元旦快乐! 回首时光的足迹 2018是我们收获颇多的一年 打开时光的录像机 让我们一起回顾 2018 领航互联走过的点点滴滴…… 2018/01 厦门领航互联获得 “厦门市高新技术企业”资质 继获得“双软认证”之后,厦门领航互联又获厦门市高新技术企业资质!不仅展示我司在软件产品研发与科技创新方面的整体实力,也意味着在软件研发、应用以及服务水平上获得了市级认可。 2018/07 与多家银行达成战略合作 成功与多家银行达成战略合作,依托智能物业云软件,创新搭建面向物业线上缴费的开放平台,实现了从物业催缴、业主缴费到银行账目的真正无人化。实现了物业代收水电、公共维修基金体现手续费率的优惠。 2018/07 电子开票神器“盒子”对接完成 完成新晋开票神器“盒子”的接口对接,至此,智能物业云平台完全实现了服务器版、智能盒子的开票接口对接,打通了手机催缴、远程支付、电子发票于一体的一站式电子化缴费全流程。 2018/09 智能自助终端机地玫瑰园小区 在玫瑰园小区,业主不仅可以通过微信公众号、支付宝生活号直接查询并缴纳物业费、停车费,同时,业主还可以到物业处通过智能自助终端机扫码、缴费、打印。 2018/10 荣获“国家高新技术企业”称号 这是领航互联发展史上的又一重要里程碑。领航互联将以此为激励,持续在物业SaaS软件及新智能物业中心服务领域持续探索与创新,力争成为引领物业智能软件开发的中坚力量! 2018/10 微信公众号物业缴费功能全新升级 微信公众号缴费实现两大创新性突破: 一、实现一个房间可绑定多个手机号码缴物业费; 二、公众号缴费可支持缴费到当前月份 2018/10 积极拓展外省服务, 在自助物业缴费终端机接入了彩票服务 我们在自助物业缴费终端机接入了彩票服务(目前江西地区已开通),居民可在小区自助物业缴费终端机上打印彩票。 2018/11 领航互联总经理储金杰作为课题组成员之一 参与的思明区政协课题完稿 由厦门市思明区政协组织的《思明区提升住宅小区物业服务管理水平对策与建议》课题,历时7个多月终于完稿。我公司储金杰作为课题组成员之一,主要编写《推动住宅小区智能化的建设,提升思明区住宅物业管理服务水平》报告。 2018/12 领航互联总经理储金杰受邀参加厦门卫视TV透 政协讲堂节目的录制 厦门市政府对于小区智能化建设给予了高度重视与支持,厦门卫视TV透栏目政协讲堂特别展开了一场主题为“小区智能化能助推物业服务水平提升吗?”的节目,在节目中,对于如何运用小区智能化平台助推物业服务水平提升,储总发表了自己的看法。 回顾这一年,厦门领航互联在以PMSAAS为核心的基础上,助力客户【开通物业微信公众号、支付宝缴费服务+物业处自助缴费终端机】,打通了小区物业从催缴、缴费、电子发票到对账销账的全程无人化。 并且,我们建立了新物业模式“智能物业服务中心”,结合智能终端设备与快递服务等,提高物业服务形象,实现物业的高效催缴,节约催缴成本,增加额外收入。 2018 感谢有您一路相伴 2019 我们共同昂首前行 为打造智慧物业不懈努力 共赴新程!