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  • 2020.11.23
    活动报名签到系统,让活动管理更轻松!

    在活动举办中 报名组织难 报名流程繁琐 报名数据统计难 签到管理难 ...... 等等问题一直困扰着 活动举办方们 举办一场活动往往需要 花费大量的人力投入于 这些繁琐的事情中 其实 一个报名签到系统就可以帮你 基于目前报名签到管理等存在的一些难题,厦门领航互联根据客户的需求研发上线【领航报名签到系统】,该系统可用于活动、会议、培训等场合的报名及签到管理。 对于活动举办方: 【领航报名签到系统】可链接在企业公众号中使用,可以方便活动举办方有序管理各类型活动报名及签到工作,在线收集报名信息,系统自动记录统计每个到会人员的具体签到时间以便随时查询,大大提高活动举办方的信息收集效率,真正做到了数据可视化管理,使活动会议的各个环节尽在掌控之中,节省了活动管理环节大量的人力投入,更为参会者带来全新的体验。 对于活动参与者: 在微信上点一点即可报名 活动现场微信扫一扫就能签到 更简单、更快捷 那么,报名签到系统该如何使用? 1、创建活动&培训内容 活动主办方需在系统后台创建活动内容:包括活动主题、内容、活动时间、地点、报名截止时间、活动联系人信息,并且可以根据需要可以设置报名总人数及每个公司最多报名人数等。 系统会自动生成“活动报名二维码”、“签到二维码”。 图:系统后台设置活动报名内容 2、人员报名 ①对于有开通微信公众号的企业,可以直接将报名入口链接在微信公众号中——【活动中心】,报名人员进入企业微信即可报名; ②对于没有开通公众号的企业,可通过分享活动报名二维码来报名; 3、扫码签到 活动主办方可以将签到二维码打印出来,报名人员现场扫码签到。微信二维码签到更快速、更便捷,有效解决了签到流程繁琐签到不便的难题。 4、后台数据统计 报名、签到数据在系统后台都可以统计查询及导出报表。

  • 2020.11.23
    微信公众号催缴 |物业如何通过微信公众号进行高效催缴?

    年底是物业费催缴的高峰期,对于已开通微信公众号缴费的物业企业而言,公众号除了方便业主日常查缴物业费外,另一大非常实用的功能就是物业可以通过公众号免费推送催缴账单,进行高效催缴! 领航物业云平台公众号催缴,经过一次次优化升级后,目前已经实现了三种推送方式推送催缴账单:可以按照整个小区一起推送、按楼栋推送和按单个房间推送,推送方式更加灵活,客户可以根据物业项目的实际需求自由选择推送方式。通过公众号进行欠费信息推送,业主点开可以直接进行账单明细查询及直接进行缴费。 01 按整个小区推送 02 按楼栋推送 03 按单个房间推送 那么, 在使用公众号催缴时要注意什么? 1、只能业主(即房产资源-交房信息中的手机号码)才能收到推送信息,绑定的手机号码接收不到欠费推送信息。 2、一个房间一个月只能推送一次,没有费用的房间不会推送; 3、两次推送的间隔时间30天及以上,比如:同一个房间上次10月5日推送,那么这个月只能10月6日之后才能推送。 4、对于小区户数较大的,若按照整个小区推送可能速度较慢,那么可以选择按照楼栋进行推送,按照楼栋推送时,为避免推送失败,必须等整栋楼推送完毕再推下一栋。 物业企业如何让公众号催缴 发挥最大的效用? 公众号催缴的前提是需要物业要尽量引导业主关注物业公众号并绑定房产使用公众号缴费,并且在软件[房产资源]—[交房信息]中业主手机号码齐全。两者条件兼备,公众号催缴的效果将会发挥最大的效用。 1、业主资料完善 【房产资源】处若无业主手机号码则需要补充完整。 2、微信公众号推广 #01 在小区的物管处张贴公众号二维码海报及桌牌,每一个业主来缴费的时候进行首次的指导,当场教会业主去注册绑定好房间,尽可能地马上辅导业主直接在公众号上缴费。一旦交过一次,以后每次基本业主都会直接用公众号进行缴费。如果业主无绑定银行卡的话,至少要引导帮助业主完成注册和房间的绑定,方便后期的微信推送催缴。 #02 小区物业人员的工牌背后印制公众号二维码,强力执行,随时随地遇到业主,推荐业主扫码关注公众号。 #03 业主群里推介大家关注使用公众号缴费。 #04 公众号推广可以作为小区物业人员的一项考核要求,系统有相应报表可以查询推广、房间绑定、缴费情况。 微信公众号催缴是一种免推送费用的催缴工具,当然,在实际操作中物业企业可以将微信公众号催缴与其他(如:短信催缴、通知单催缴)催缴方式相互配合使用,以达到全方位、高效率智能催费管理。 01 按整个小区推送 02 按楼栋推送 03 按单个房间推送

  • 2020.11.23
    新客户签约 领航互联与厦门万顺泰物业达成合作,携手打造智慧物业!

    近期,领航互联与厦门万顺泰物业有限公司达成合作,运用智慧物业管理平台,加快厦门万顺泰物业企业信息化建设,实现智慧物业管理! 此次,厦门万顺泰物业旗下管理项目——马銮湾生活广场上线使用领航数字物业云平台,是基于企业的更长远发展目标,万顺泰物业希望借助智慧化平台,向更先进、更智慧、更规范化的物业管理服务升级,加强企业内部财务管控,账目管理更加清晰。 马銮湾生活广场是厦门市海沧区砥砺前行的马銮湾新城正在崛起一座时尚商业帝国,位于厦门五大湾区之一的马銮湾商业核心,是一座涵盖办公、商超、餐饮、酒吧、休闲娱乐、商务酒店的商业综合体,以“漫时尚、慢生活”理念,在建筑面积10万平米的生活美学空间内,匠心缔造都市人的商务品质办公生活方式。 项目-马銮湾生活广场 因马銮湾生活广场自身的较高端定位,需要寻找一家具有丰富物业软件经验的合作伙伴,经过前期的多番比较,最终从众多的软件服务商中选择了领航互联,通过此次双方的通力合作,相信可以推动万顺泰物业规范管理、账目清晰、报表统计应收未收等一目了然。 # 数据统一管理 项目数据统一在领航云平台进行管理,借助领航云平台的集中管控、分权运作的管理模式,实现厦门万顺泰物业实时数据化管理和集约化的管控模式,全面提升厦门万顺泰物业的市场应变能力和整体竞争力,满足企业高速发展的需求。 # 账目管理更加清晰 在领航数字物业云平台软件上,各个收费项目及名称都可以根据万顺泰物业企业的需求来自定义,实现统一的收费项目管理,财务管理统计更加方便。 # 一体化收费管理 在项目收费管理上,领航云平台上拥有完整、全面的收费体系,通过领航工程师前期帮助物业在系统上设置好各项基础参数、收费项目、水电表结构、公摊设置等,后续物业只需要每月录入抄表读数,就可以对各收费项目、标准采用自定义的方式进行核算,实现物业智能催缴管理与收费管理。 # 报表实时统计 领航云平台系统拥有丰富多样的报表类型,各项数据都可以在系统上自动生成各类报表并分级汇总,报表统计应收、未收等一目了然。 非常感谢厦门万顺泰物业的支持与信任!后续双方将针对合作中的问题加强沟通与协作,厦门领航互联也将做好软件的培训与维护工作,加快推进厦门万顺泰物业信息化管理系统建设。

  • 2020.09.22
    物业移动端管理后台—手机便捷查询费用

    不用通过电脑端系统, 登陆“领航物业云平台”物业后台 手机即可快速查询业主房间是否欠费! 为了让物业工作人员日常费用查询及其他一些管理工作更加方便高效,领航互联专为物业客户开发了移动办公工作助手——“领航物业云平台”物业移动端管理公众号,物业客户用电脑端账号登录即可使用。 掌上便捷操作后台 “领航物业云平台”物业移动端后台是业主端物业微信公众号功能处理后台,物业人员登录“领航物业云平台”移动端后台就可以直接进行欠费查询、住户档案、内部通知、快捷报修、故障处理、门禁管理、投诉处理、投票管理、健康管理、安防巡查、电梯管理等工作处理。 其中,【费用查询】功能也是目前移动端后台使用最多的模块,方便日常欠费查询,物业管理人员或者收费员即使不在办公电脑前,或者非上班时间也可以直接拿出手机查询业主或租户房间是否有欠费及欠费的金额。 例如:当小区住户搬家时,保安就可以通过移动端后台马上手机查询一下该户的物业费用是否结清,若未结清的可联系收费员确认并可以代收,住户需在结清费用后方可搬出。 物业人员如何用手机端查询欠费? 1、用户需要先扫码关注以下“领航物业云平台”微信公众号。 通过“领航物业云平台”物业管理后台能够帮助物业随时随地管理公众号各项事宜,提高物业微信公众号管理效率;用手机就可以马上处理公众号各项事宜,极大方便物业人员工作效率与问题处理的及时率!

  • 2020.09.22
    近期软件功能更新

    数字物业云平台近期功能更新: 01 1、房产资源—【保存面积】权限优化 对于房产资源中的面积修改增加了权限控制。账号管理员为某个角色账号开通了面积修改权限后该账号才拥有【保存面积】按钮,该功能可以防止随意更改面积。(如下图) 权限设置步骤:权限管理——角色管理——勾选角色——“修改面积”前打勾——保存 保存面积按钮 02 2、微信公众号推送欠费信息:新增按楼栋、房间推送; 原来公众号催缴只能按照整个小区一起推送,现在新增了按楼栋推送和按房间推送两种推送方式。 说明:一个房间一个月只能推送一次,没有费用的房间不会推送;只能业主(即房产资源-交房信息中的号码)才能收到推送,绑定的手机号码接收不到欠费推送信息。 03 3、房产资源——客户信息——添加、修改功能-增加权限 04 4、报表:收费分布月份统计表(收款),增加一列按楼宇统计。 05 5、客服催缴登记——新增【导入】功能; 用于导入以前的催缴记录信息(可以是催款情况记录、准备客户诉讼记录、撤诉记录等等); 主要目的是为了存档(与客户业主的沟通情况记录备忘录)。 06 6、客服中心 ①快捷报修的报修日期和完成时间精确到秒; ②投诉建议新增【导出】功能;

  • 2020.08.17
    如何提高缴费率与降低催缴成本?

    物业小区收费率低、业主拖欠物业费、物业费催收难度大等问题,长期以来困扰着物业服务企业,制约着企业的健康发展。物业企业如何高效催缴,提高缴费率,实现物业服务的良性循环,是当前物业服务企业需要迫切解决的问题。 移动互联网时代,转变传统催缴思路,借力微信,通过微信公众号与业主轻松建立连接,已经有不少客户自从公众号开始推广使用以来,短短几个月时间,缴费率已经显著提升! 让我们来看看 他们都是怎么实现的? 哪些地方值得我们学习借鉴? 如何实施? 01 业主资料完善 业主手机号码补录,无手机号码的需先在领航云平台软件上补充完整。 02 通知单打印 例如:以3个月为一个收费周期的,在费用产生后第一天,先批量打印缴费通知单,进行派送。同时把公众号的二维码直接做在缴费通知单里,提示业主扫码关注,绑定房间在线缴费。 03 微信公众号 1.在小区的物管处张贴公众号二维码海报及桌牌,每一个业主来缴费的时候进行首次的指导,当场教会业主去注册绑定好房间,尽可能地马上辅导业主直接在公众号上缴费。一旦交过一次,以后每次基本业主都会直接用公众号进行缴费。如果业主无绑定银行卡的话,至少要引导帮助业主完成注册和房间的绑定,方便后期的微信推送催缴。 2.小区物业人员的工牌背后印制公众号二维码,强力执行,随时随地遇到业主,推荐业主扫码关注公众号。 3.业主群里推介大家关注使用公众号缴费。 4.公众号推广可以作为小区物业人员的一项考核要求,系统有相应报表可以查询推广、房间绑定、缴费情况。 04 短信催缴 等新一个缴费周期的最后一个月再做欠费短信群发,这样可以再次提醒业主并节省短信的催缴费用。 05 公众号催缴 在下一个缴费周期的时候,可以先推送公众号缴费明细通知,再循环以上2-4步骤。特别是之前有直接在公众号缴费过的业主,收到公众号催缴后就会再次使用公众号缴纳。为2、4步骤中的打印及短信省去已交业主的相应打印耗材及短信的成本。 高效执行力 有了好的战略,还需要配合企业的高效执行力,否则,再好的战略也只能是纸上谈兵。

  • 2020.08.17
    电子投票系统已上线!

    在小区管理中,一些涉及全体业主利益的重大事项都需要通过全体业主投票来决议,如使用小区公共维修资金、成立业委会等等; 但是在投票工作进行时经常会面临:线下投票组织难、业主到场难、业主参与度不高、票数真实性难以验证、投票结果统计难…… 投票组织工作耗时耗力不说,还难以达到预定效果,导致小区很多管理工作难以推进,最终引发业主不满情绪的系列恶性循环。 移动互联网时代,基于小区投票难题,厦门领航互联上线电子投票系统,并且目前已经有不少我们物业客户使用电子投票功能,用于小区事务投票表决。 领航电子投票平台以“物业的微信公众号”为载体,业主关注物业公众号、绑定身份信息后,即可参与投票。 相比于传统线下纸质投票,领航电子投票系统将解决传统线下投票流程不清晰、公告通知难、投票参与难、身份核验难、统计核算难等多个痛点,确保投票结果更加公正透明,省时省力! 电子投票优势? 01 投票方便快捷 业主关注物业公众号、绑定身份信息后,即可对小区公共管理事务进行电子投票,远程投票表决,简单高效,确保业主的知情权和行使投票权; 02 确保数据真实 只有注册绑定房产的小区业户才可以进行投票,实施一户一票电子投票,确保业主投票的真实性和有效性,系统自动记录、自动统计业主投票结果,任何人在电子投票过程中都无法更改任何投票数据。 03 过程公开透明 信息公开,业主可以在手机上随时查询了解自己的投票情况。 04 系统自动统计 投票后的投票结果由系统直接生成,数据实时统计,过程公开透明,杜绝虚假投票,避免刷票。 05 数据查询存储方便 投票后台数据可永久保存,可追溯,有报表可查询。 06 只需注册一次 一个小区业主电子投票只需要注册一次,以后使用业主电子投票就非常便捷,可以快捷、真实的由业主共同决定小区内有关依法应当共同管理的重大事项。 电子投票怎么投? 01 注册登录 操作方法:①搜索您小区物业的微信公众号并关注公众号(以下以“领航物业云”公众号为例),②点击菜单中的【物业服务】,进入物业服务页面,③再点击【注册/修改】菜单进入注册页面,④输入您的手机号码、验证码→⑤选择小区物业公司→⑥选择所在的小区→⑦勾选户主或者租户,最后点击「绑定」。 02 投票操作 业主注册完成后,①在物业服务菜单页点击【小区投票】,②在投票列表页面将会显示小区所有投票信息,点击进入未投票项目可进行投票。 03 投票结果查看 业主投票后,重新点击该项投票主题进入可以查看投票结果,包括投票人数占比、产权面积占比、户主占比;

  • 2020.06.11
    物业发票电子化时代已来!

    电子发票 物业发票电子化时代 在无现金生活方式的时代大潮中,人们完成移动支付后自行开具电子发票的习惯正迅速养成,对电子发票的需求即将迎来井喷! 物业接入移动支付+电子发票解决方案,将成为物业开展服务和进行企业管理的必选项。 如何对接电子发票? 随着领航云平台与航天、百旺电子发票合作模式的升级,对于物业企业来说,电子发票开通使用费用将更低!从物业发票管理的角度来讲,实现发票电子化的意义重大且深远。 目前,领航云平台已与航天、百旺电子发票完成对接,物业企业客户开通电子发票后,业主在物业公众号就可以自主开具电子发票啦~ 开通电子发票的优势 01 对于物业来说 1、降低成本:使用电子发票可以解决物业公司使用纸质发票时, 在购置、保管、打印、配送、红冲、邮寄等方面产生的低效率、高成本问题; 2、提升效率:纸质发票需要手动输入,现场开票;使用电子发票后业主可自主在公众号开具, 省去物业工作人员大量开票工作量,提高工作效率。 3、规避税务风险:电子发票的自动开具,能够降低物业公司的涉税风险。 4、提升用户体验感:物业智慧服务延伸,业户可以随时随地获取开具电子发票, 尽享智慧生活; 5、环保:节约纸张,响应低碳办公口号。 02 对于业主来说 1. 开票方便:业主手机缴费后即可自主开发票,再也不用排队打印, 尽享智慧生活,高效便捷; 2. 易于储存,方便查询:电子发票开好后即自动存在手机里,可随时查看和使用, 无需担心发票丢失或损坏; 3. 轻松辨真伪:电子发票防伪模式是电子化,不用担心收到假发票,可以登录官方网站查验。 信息化时代,物业服务与互联网的深度融合,实现物业公司收费无现金化与物业公司发票的电子化,是行业发展大趋势,也是企业转型升级及创新发展的重要驱动力量!

  • 2020.06.11
    安防巡查系统 全新上线!

    现代安防主要是依靠技术防范和安保人员,其中“巡查”工作是否落实到位,是整个安防工作的重中之重。 但是,“巡查”工作质量的高低受巡查系统、巡查工具、巡查人员等多方面因素的制约,因此存在诸多弊端。 我们发现,虽然已经进入智能化时代,表格签到巡逻、巡更棒巡逻方式还是很多,这些传统物业巡查手段难核实时间,使信息反馈缺乏时效性,难以避免各种作弊行为,也难以进行有效数据统计分析...... 为了物业公司能够更好地管理日常巡逻巡检工作,方便巡逻人员巡逻工作更为高效,一种更为智能化、无需硬件设备、操作简便、成本更低的——领航安防巡查系统上线! 领航安防巡查系统是一种采用先进的定位自动识别技术结合二维码打卡形式方便对巡逻人员工作进行科学化、规范化管理的系统。 通过在安防巡查PC端系统对巡逻路线的设定和巡逻计划的安排,巡逻人员在手机端执行巡逻任务,执行巡逻任务时每到一个巡逻点需要通过智能手机扫描指定巡逻点二维码后完成定位打卡并提交巡逻情况,系统能够自动将巡逻人员在巡逻工作中的时间、地点及巡逻情况生成巡逻记录方便随时查询,并能根据巡逻记录产生日报表/周报表。 PC端巡逻路线设置 手机端执行巡逻任务 领航安防巡查系统主要作为技术防范的一种补充,能够提升巡逻人员的主动性,物业可根据巡逻需要设置巡查路线、任务、时间、巡逻人员等,引导巡逻人员对小区全方位的巡逻。 领航安防巡查系统解决了传统巡逻方式(纸质表格签到、巡更棒巡逻...等)无法实时监控管理、统计分析、易舞弊等缺点,增加了对巡逻点的具体情况信息通过手机图文反馈提交至云端服务器,能够更加方便物业企业对巡逻巡检工作进行科学化、规范化管理!

  • 2020.06.11
    公众号缴费推广,物业如何高效实施?

    移动互联网时代,任何行业都有可能被颠覆,物业服务行业也不例外。如今,不论大小物企都在积极拥抱互联网,启用智能物业软件协助管理,开通微信公众号等线上缴费渠道,努力做好企业数字化转型。 不用下载APP 不额外占用手机内存 微信点一点 物业费即缴清! 目前,厦门领航互联已经帮助上百家物企开通微信公众号缴费通道,在物业微信公众号上接入线上缴费、报修...等功能,还可以对接国税电子发票,智能门禁,智能停车等应用,将物业微信公众号打造成为掌上物业服务平台,让业户查缴物业费更加方便快捷。 其中,不少物业客户在公众号缴费推广使用中,取得了显著的效果,通过公众号渠道收取物业费的占比在逐日提升,那么,从这些较为成功的案例中有哪些公众号缴费推广方式值得借鉴的? 今年春节这场突如其来的新冠肺炎疫情加速了物业行业的转型,也逼迫许多物业推出线上化服务,紧跟时代步伐,努力做好数字化转型,方能赢得市场先机,在实现自身高质量发展的同时,为业户带来更高效便捷的服务。 有人说未来物业企业不会被互联网企业打败,但很可能会被善于使用互联网工具的同行打败。在这条路上我们需要永不止步!