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  • 2018.12.14
    湖里国投物业7个小区已全面开通公众号、支付宝缴费服务!

    每到年底, 都是各物业处物业缴费的高峰期! 也是物业收费员最忙碌的时期! 为了给广大住户提供更加便捷、智能的服务,提升物业管理服务质量和收费效率,厦门湖里国投物业,在传统缴费的基础上,开通了微信公众号和支付宝缴费方式,目前,已有7个小区全面上线移动缴费服务。小区业主们足不出户就能实现在手机查询物业费账单明细和缴费。 对于小区收费员来说,以前业主前来缴费后需要自己手工一笔笔去销账,现在业主在公众号或支付宝缴费后,软件系统就能自动销账,生成报表,省去大量工作量。 为了国投物业工作人员能以最快的速度掌握移动支付的使用,应对即将到来的缴费高峰期!领航互联工作人员在第一时间前往国投物业各小区进行移动支付讲解培训。对业主如何在微信公众号注册、查询、缴费,物业如何在软件后台帮助业主添加多个手机号码,如何使用公众号进行免费催缴?如何使用支付宝生活缴费?如何查看收费日报表?等等问题都进行详细的讲解与演示。 马上安置小区培训 ← 五缘公寓培训

  • 2018.12.14
    案例分析︱住一楼,不用电梯,该不该交电梯费?权威回应......

    邢台隆尧的潘先生最近和物业闹得不可开交,原因只有一个,那就是住在一楼的潘先生拒绝交电梯费,可是物业却坚持让他交,那么一楼住户该不该交电梯费呢? 捆绑缴费 闹矛盾 潘先生是邢台市隆尧县书香府邸小区的住户,小区居民的生活用电用水都是统一交到物业,可是就在几个月前物业通知潘先生让他把今年的电梯费交一下,可是潘先生觉得不合理。 潘先生说当初买房,开发商曾经承诺,只要没有地下室,就不收取电梯费。如今过去四年了,物业开始向他收取电梯使用费,潘先生一直不肯交,物业索性连潘先生的电费水费都不收了,于是双方产生了矛盾。 电梯费该不该交 那么,住一楼到底该不该交电梯费?国家有没有相关规定? 住建局这样说: 邢台市隆尧县住建局的工作人员说:你要是算公共设施了,所有业主顶层也好,一层也好,他都有权利,都有义务。收不收费你找物价部门去咨询去,权威解释在物价那。 物价局这样说: 邢台市隆尧县物价局的工作人员表示:电梯是业主的共有财产,根据物权法来说,属于业主共有的产权,业主有权利执行这一块,根据物权法来说应该交这个电梯费。 律师这样说: 律师这样说:因为电梯属于小区里面的公用部分,电梯就会产生费用。根据物权法,小区业主就要承担义务,不能不履行权利就不承担义务,不能说潘先生不用就不交。有人说我晚上不走夜路不用灯,就不交钱,是不对的。 所以,潘先生依法要交电梯费用!不管用不用,电梯属于公共设施,每个业主都需要承担义务!但本案例中物业捆绑缴费的方式也是不可取的!

  • 2018.11.29
    开通仅半月,这个只三百多户数的小区,公众号缴费已达200余笔!

    时代日新月异 曾听物业收费员感叹到 以前收费最常被问到的是: 能刷卡吗? 而现在,已变成了: 能用微信吗? 能用支付宝吗? 如今 移动支付已经成为了 我们生活中不可分割的一部分。 厦门翔发物业服务有限公司旗下厦大商街项目,自2018年11月7日上线微信公众号缴费服务以来,仅仅15天,这个住宅户数只有三百多户的小区,来自微信公众号物业缴费就已达200余笔。 住户们对于小区开通了公众号缴费表示了极大地认可与支持,也非常乐意使用微信公众号缴费。就像其中业主说的:以前要到物业处,现在在家动动手指就能查询每个月的物业费用账单并缴费,整个过程不到一分钟。 而对于翔发物业来说,开通公众号缴费不仅能快速提升小区的物业费收缴率,同时,微信公众号与领航智能物业云软件互联互通,业主(住户)缴费后软件系统能够自动销账,生成报表,大大减轻了物业收费员的工作量。 移动互联网的迅猛发展,使得物业管理这样一个“传统”的服务行业,也插上了“互联网+”的翅膀,特别是微信公众号缴费走进物业小区,既为业户缴费带来便利,又能有效提升物业公司信息化管理。 -END-

  • 2018.11.29
    新功能︱公众号缴物业费可截止到当前月份

    继上线了“微信公众号支持多个手机号码缴费”新功能后 这些天里 攻城狮们紧赶慢赶地又增加了 “公众号缴费可支持缴到当前月份”的功能 简言之 就是 在智能物业云平台软件后台加上了 物业可以灵活控制缴交月份的开关按钮 有了这个开关 公众号缴费立马变得灵活了 具体操作 登录软件→点击[系统设置]→[系统配置] 如下图 当物业选中如图所示的选项,那么业主(住户)在公众号上缴费时就可以自己决定要缴费到当前月份止还是全部缴清欠费金额。

  • 2018.11.22
    历时7个多月,思明区政协课题终于完稿

    由厦门市思明区政协组织的《思明区提升住宅小区物业服务管理水平对策与建议》课题组,自2018年3月成立以来,课题组成员在区政协副主席黄嘉斌的亲自组织及带领下,多次到各街办、社区居委会、住宅小区进行调研,并邀请业委会成员、物业企业代表座谈,为了完善课题的内容,还分批组织前往北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等地调研学习。 课题组赴外地调研学习 同时做到调研一次集中开会讨论一次,并且每次都邀请政府职能部门的相关人员参加会议,现场给予解惑和指导,保证了这次课题的质量和接地气。在各方面的大力支持下,课题组成员终于在10月底完成了任务。 《思明区提升住宅小物业服务 管理水平对策与建议》报告 我公司储金杰作为课题组成员之一,主要编写《推动住宅小区智能化的建设,提升思明区住宅物业管理服务水平》报告。 《推动住宅小区智能化建设,提升思明区住宅物业 管理服务水平》

  • 2018.10.25
    公众号已是无数物业企业的标配,如何才能助力企业发展?

    上到九十九,下到刚会走,微信作为国内排名No.1的社交软件,已覆盖10.4亿用户。一有空就会点开微信,刷刷朋友圈,已成为大对数人生活中的习惯... 巨大的用户基数,也让微信公众号成为无数物业企业的标配,如何在茫茫公众号海洋中,独得业户“恩宠”。显然,为公众号做更深度的融合和创新是前提。 如何为公众号做更多深度的融合和创新 截止目前,厦门领航互联已助力数十家物业公司实现微信公众号与数字物业云软件的对接。 以客户湖里国投物业公众号为例: 通过领航互联对湖里国投物业公司微信公众号进行二次开发,让公众号实现查询/缴费、手机报修、通知公告、投诉建议、停车缴费等功能于一体,成为物业与业主更多沟通的渠道,构建物业公司专属的小区移动运营平台,将物业公众号打造成移动化、智能化的物业管理新模式。 实现公众号与银行的对接 完成湖里国投微信公众号与银行系统对接,实现催缴、缴费、同步销账,无需物业人工操作,同时,软件后台生成移动支付报表,真正让物业从催缴、业主缴费、到银行账目的智能化、无人化。 实现公众号小泊停车的对接 完成湖里国投物业系统与智慧停车平台“小泊”停车接口数据对接,小区业主在公众号上就可以进行停车缴费,同时,物业在领航智能物业云软件上能够查看详细报表信息,包括小区车辆进出时间、数量、缴费情况等,用智能化平台管理停车数据,改善了车主停车、缴费体验,也简化了物业工作,提高效率。(目前,“小泊”已完成与市面上大部分车闸厂商的对接,实现与小泊平台的对接意味不论物业公司的每个小区分别使用不同品牌的车闸,基本可以在公众号上统一入口进行停车缴费)。 9月19日下午,在湖里国投会议室,领航互联、建行、小泊联合举办一场关于物业缴费移动支付应用、停车缴费培训会,将公众号运用真正落地执行。 上线领航智能物业云软件+开通移动支付渠道,将进一步提升湖里国投物业信息化、智能化运用水平,提升物业服务品质,赢得更多业主信赖,推动建设更加便利舒适、安全和谐的智慧小区。

  • 2018.10.25
    微信公众号物业缴费功能全新升级!一处房产可绑定多个手机号码!

    微信公众号物业缴费功能全新升级啦, 业主可直接至物业处添加常缴纳的号码, 实现一处房产可绑定多个手机号码缴纳物业费! 壹 完美解决了一家多口人手机号码绑定问题 让家人手机能实现物业缴费功能! 贰 对于房屋出租的业主, 通过给租户手机号绑定, 租户手机就可以直接接收物业催缴信息并缴费。 1.主号码绑定 例如:业主,平时最常缴纳的人,可以设置在此 2.其他多个手机号码绑定 比如:租客,家里其他人等 3.取消其他人缴纳及查看权限 选择要修改的那一行,点击修改。(此操作以往号码记录还在) 4.删除其他人缴纳及查看权限 选择要修改的那一行,先取消使用状态,再进行删除。(无记录留底需求的)

  • 2018.10.25
    案例分析︱女婿擅自拧开电梯门,老丈人坠落8米电梯井身亡,物业有责任吗?

    前段时间,一则女婿擅自拧开电梯门,老丈人坠落8米电梯井身亡的视频在网上流传,引起很多人的关注。这起悲剧发生在黔东南州岑巩县的一小区内。 ↓↓↓ 视频中,女婿用钥匙拧开了电梯门,老人随后走了过去并往电梯里看了一眼,谁知一脚踩空就坠了下去,最后不治身亡。 这一视频在网上流传以后,很多网友都留言称不明白为什么女婿会有电梯钥匙打开电梯门,甚至对老人的死因也存有质疑 而针对众多网友的疑问,记者也联系到了当事人周先生,他向记者讲述了整件事情发生的经过。 9月24号中午1点多,周先生把岳父从老家接到了岑巩县城。 “那天我接爸爸下来过中秋节,一起吃饭,然后爸爸就说要去哪个亲戚家看亲戚,让我一起去看一下,正好那里也是我上班的地方。”周先生说。 周先生是这个小区物业公司的电工,平时也做一些关于电梯的检查和故障修理,两人到了小区后,便在一楼等待电梯。 “我看到右边那个电梯,外敷版上的箭头具体是在几楼我不知道,只看到箭头在一闪一闪的,然后我就掏钥匙把门打开检查,一打开我就看前面去了,就把爸(岳父)搞忘记了,我没想到后面有人,是我爸(岳父)。”周先生说。 从视频中可以看到,电梯门打开后,周先生的岳父探头观察了一番便往里走去。随后,老人整个身体直接坠了下去…… “我没有反应过来,要是我反应过来也好了。我也没注意到他,掉下去的时候我才反应过来是我爸(岳父),然后我去拉,但是没拉到。”周先生说。 据了解,目前老人的家属正在与小区物业协商处理后续事宜。您认为该起悲剧是谁的责任?

  • 2018.10.16
    喜大普奔!厦门领航互联荣获“国家高新技术企业”称号

    喜大普奔,厦门领航互联信息技术有限公司通过层层评选,于近日,正式被评定为“国家级高新技术企业”! 我们在第111号 国家级高新技术企业认定由国家科技部、财政部、税务总局指导管理,只有在国家重点支持的高新技术领域内持续进行研究、开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权,并以此为基础开展经营活动,且属于国内领先或国际先进的企业,经过专项的申报和严格的评审,才能被认定为国家级高新技术企业,其品牌影响力不亚于中国名牌产品、中国驰名商标、国家免检产品。 十余年来,领航互联一直保持高速的增长,在物业软件应用及配套硬件产品进行持续的开发和创新,打造国内领先的SaaS智慧物业云平台+智能自助终端机一站式智慧物业服务解决方案,与多家银行达成战略合作,打通了微信公众号和支付宝上缴物业费的渠道,让物业实现了从催缴、缴费、打印到对账销账的全流程无人化! 此次,厦门领航互联被评定为“国家高新技术企业”,必将进一步推动领航互联自主创新、自主研发的进程,同时也是公司发展史上的又一个里程碑。未来,领航互联将持续在物业SaaS软件及新智能物业中心服务领域持续探索与创新,推动公司发展再上新台阶,力争成为引领物业智能软件的中坚力量!

  • 2018.10.16
    签约︱福州市场捷报频传,领航互联与福建安捷物业达成合作!

    签约不断!福州第二大本营捷报传来,厦门领航互联与福建安捷物业管理有限公司(以下简称“安捷物业”)达成合作,旗下有3个小区:三山大厦、新都会财经广场、国际大厦,上线领航智能物业云,双方将通力合作,打造物业智能化管理平台,提升安捷物业信息化运用水平! 三山大厦 福建安捷物业管理有限公司成立于1997年,是福州最早成立的物业公司,拥有丰富的管理经验及经过认证的管理体系,是一家能够提供不同标准服务的专业物业管理公司,其下拥有大批经过专业训练的物业队伍,并能针对不同客户,不同楼宇的特性,提供适合的优质服务。 国际大厦 领航智能物业云管理平台深度融合了移动互联网、物联网、大数据和云计算等最新科技,是一个功能多样、能适应多种业态、可灵活配置的智能化物业管理平台。 在移动互联网时代,福建安捷物业紧随时代的脚步,此次上线“领航智能物业云”软件,能够从根本上规范数据管理、提高物业服务质量,提高员工工作效率,例如:通过软件每月只需抄表录入读数就可以自动进行费用计算;对于物业头疼的复杂公摊计算,现在通过在软件事先设定公摊公式,不需要额外手工计算,就可以精确得出每月公摊费用等等,使管理更加规范化、高效化、移动化。 “智能物业云平台” “智能物业云平台”是国内第一个基于SAAS的智慧社区云计算平台,帮助更多的物业服务企业实现数字化转型和业务模式创新。软件融合了收费管理、租赁管理、安防巡查、仓库管理等核心产品和服务,实现物业在线服务、业主在线缴费、智慧社区平台服务商,深耕厦门,面向全国,现全国范围内已有1000多个小区在使用我们软件。 微信、支付宝移动端运用 通过物业微信公众号与软件的对接,帮助物业企业的微信公众号实现在线手机远程缴纳物业管理费,即时同步到数字物业云平台,实时数据更新、省时省事,降低缴费出错率,业主足不出户就可以轻松缴纳物业费,提高物业费资金回笼率,同时还有账单催缴、小区通知公告、在线报修、投诉建议等功能。 微信公众号案例展示