随着移动互联网的蓬勃发展，微信公众号的功能也变得越来越强大了，不仅作为展示企业文化的一个重要渠道，甚至承担起了部分APP的功能。作为物业公司，如何运用移动互联网提升物业服务水平，是值得我们进一步探索和应用的领域。
把小区管理搬到移动互联网平台，依托微信公众号，为物业打造社区服务智能平台，为业主提供便捷的一站式服务。
针对物业社区管理传统现状，厦门领航互联信息技术有限公司为物业企业量身定制一套智慧社区解决方案，将物业公司微信公众号与数字物业云软件进行对接，通过公众号，业主可快速查询/缴纳物业费、参与小区各项活动、快速报修、小区公告随时随地查看等，业主拿起手机，即可轻松了解小区的公告及相关资讯，躺在家里就能缴物业费。提高物业服务水平的同时，又能降低物业管理成本，轻松帮助物业企业全面进入“微物业”时代。
通过小区物业公司公众号，业主就能轻松实现：
1、查询/缴费：物业相关费用可直接在公众号上查询并在线缴纳，大大节省业主与物业之间的人力物力及时间。
2、通知公告：小区内有任何的信息公告都可以通过通知公告展现出来。方便物业及时通知每一位业主，也减少了物业群发短信的成本。
3、快捷报修：不论是小区业主家里设备故障，还是小区公共区域，比如：楼道电灯坏了，漏水等问题，都可直接通过手机微信报修，业主不用特地再跑物业处。数字物业云后台汇总报修数据后，系统自动发送短信提醒直达小区维修人员手机，责任到人，提高效率。
4、投诉建议
业主可以通过APP和小区微信服务号对小区提出投诉建议，软件汇总业主的投诉建议数据，通过软件后台事先对权限的设置，物业人员能够在软件后台和物业APP上直接查看权限范围内小区业主的投诉和建议，并可直接进行处理与回复，为业主提供更加满意的服务，让物业在督促中快速成长！
