你已经多久没有用过现金了?
移动支付改变了我们的生活的方方面面,也深刻影响着各行各业。相比于移动支付,传统的收费方式财务管理不便,收银效率慢和用户体验差等,已经越来越不受企业待见了。就连许多物业公司也开始迫不及待要开通微信公众号和支付宝物业缴费服务!
截止目前,厦门领航互联已帮助数十家物业公司开通了物业微信公众号、支付宝缴费服务,有数百个小区实现了移动支付物业费的便利。
不论是微信还是支付宝物业缴费移动支付应用,其核心价值其实是在支付之外,因为如果仅仅是提供支付,一方面给物业提供的服务没有那么高的价值,也难以形成物业微信公众号、支付宝生活号与业主的粘性,另一方面也容易同质化。如果只是线上、线下支付的场景谁都可以做,接入进去难度并不大,重点是谁能够非常系统化地给物业提供全方位的服务,以及能否为物业行业去做更深度的融合和创新。
通过领航互联二次开发后的微信公众号、支付宝生活号
查询缴费更加方便
业主可以直接通过物业公众号、支付宝生活号快速查询/缴纳物业费,物业能够实现软件后台同步销账(不需要收费员再去销账)
指尖上的便捷报修
业主可通过微信公众号、支付宝生活号里的“快捷报修”上传图片报事报修,物业收到手机报修通知后立马赶到现场处理,处理过后在微信公众号上传已处理状态,业主可通过公众号实时查看自己的报修单处理状态,并对物业的处理情况进行评价,提升报修效率。
平台让一线员工实行移动化、无纸化办公,让管理更加透明化。日常报修通过短信自动推送至物业工作人员手机,并自动记录员工工单处理状况及各项报修工作完成指标,大大提升员工积极性和工作效率。
快速查看小区公告
身为“低头手机一族”的我们,很少会关注小区的公告栏,如今,物业可以充分利用微信公众号、支付宝生活号发布通知公告,如停水、停电通知、温馨提示...一改以前物业信息传递速度慢的问题,业户也能够以最快的速度获得小区讯息。
发表投诉建议
以前业主投诉无门,常常会在业主群里进行抱怨,一石激起千层浪,导致越来越多业主对物业的抱怨与抵触,如今,业主可以通过微信公众号或支付宝生活号上的“投诉建议”进行情况的反馈,反馈的消息直达物业管理处,一方面能加快业主投诉的处理进度,另一方面又能有效缓解物业业主之间的关系。
通过智能物业云与微信公众号、支付宝生活号的无缝对接,业户缴费后软件后台能够自动销账并生成报表明细,大大简化了工作人员的工作,又能方便领导查询各项报表信息,实时了解各项经营数据。