厦门领航互联与厦门磐鑫物业服务有限公司达成合作,厦门磐鑫物业所签约的各个小区项目均已上线使用领航云平台软件,并且同步开通“磐鑫物业云平台”微信公众号,实现业主可以手机查询缴纳物业费的便利。通过领航云平台智慧物业软件,促进磐鑫物业企业信息化建设及运用,推动磐鑫物业向智慧物业管理转型升级。 厦门磐鑫物业管理有限公司成立于2005年,是一家专业化物业服务企业,十五年来始终坚持“用户的需求,我们的追求”的服务宗旨,坚持“管理创造价值,服务提升优势,品质至上,服务至优”的发展理念,凝聚了一批有实力技术和管理人才的团队,发挥先进的技术、管理优势,为客户提供优质的物业服务。 项目展示——锦绣江南 项目展示——磐金文化城 此次与领航互联合作,将推动磐鑫物业: //数据统一管理 各项目数据统一在领航云平台进行管理,借助领航云平台的集中管控、分权运作的管理模式,磐鑫物业将逐步打破传统的部门独立和项目地域分散的限制,实时数据化管理和集约化的管控模式,将推动各个项目高效联动协同发展,全面提升厦门磐鑫物业的市场应变能力和整体竞争力,满足企业高速发展的需求。 //一体化收费管理 在项目收费管理上,领航云平台上拥有完整、全面的收费体系,通过领航工程师前期帮助物业在系统上设置好各项基础参数、收费项目、水电表结构、公摊设置等,后续物业只需要每月录入抄表读数,就可以对各收费项目、标准采用自定义的方式进行核算,实现物业智能催缴管理与收费管理。 //报表实时统计 领航云平台系统拥有丰富多样的报表类型,各项数据都可以在系统上自动生成各类报表并分级汇总,方便日常统计分析。 //移动支付物业费 厦门磐鑫物业在上线领航云平台软件的同时,同步开通了“磐鑫物业云平台”微信公众号,并通过领航互联对公众号的二次开发,让“磐鑫物业云平台”公众号实现物业费查询/缴纳、快捷报修、投诉建议、通知公告等功能。业主可以体验足不出户查缴物业费的便利。 磐鑫物业云平台微信公众号示例 接下去,领航互联将会继续加强双方之间的协作,做好软件的培训与维护工作。帮助厦门磐鑫物业企业加快数字化转型,不断扩展管理和服务的深度,助力企业不断优化创新,持续保持领先优势。 合作客户示例
近期,领航互联与龙岩龙兴物业管理有限公司达成合作,将采用智慧物业管理平台实现智慧化管理升级。 龙岩龙兴物业管理有限公司,成立于2001年,专注物业管理服务,以专业的技能和周全特色的服务计划,为项目输出精细化、品质化、数字化、亲情化的服务标准,定制精匠服务体系,为业主和客户带来更加贴心完美的服务体验。 项目展示——西湖园 基于企业的更长远发展目标,龙岩龙兴物业希望借助智慧化平台,提升企业信息化水平,致力于展现更先进、智慧、科技的物业管理服务。此次龙岩龙兴物业携手厦门领航互联共建智慧物业管理体系,并开通物业公众号缴费服务,为更专业化、标准化、规范化的物业管理提供新的思路,也为业户带来更智能、更高效的服务。 在数据管理上 项目上线软件后,项目数据在领航云平台上统一管理,数据实时统计更新,项目收费金额、收费率等系统自动统计,为管理者经营决策提供完备数据支撑; 在收费管理上 实现高效收费管理,软件从抄表、费用计算、催缴、收款开票等各个方面提高效率;简化公摊计算,软件可以根据项目的公摊分摊方式,设置公摊公式进行公摊计算,减少工作量。 在报表统计上 在报表统计上,软件数十种报表管理,完全满足企业的日常报表需求; 在财务管理上 在财务管理上,财务数据更加清晰,清晰报表数据也让财务对账更加方便,更有利于物业服务标准化执行!提升物业企业的市场竞争力,实现企业的降本增效! 在业主服务上 在业主服务上,通过帮助物业二次开发及配置物业公众号、电子发票功能将业主服务线上化,为业主带去更便捷的物业服务,业主足不出户就可以在物业公众号上查缴物业费,缴费后还可以在公众号上自主开具电子发票,另外,公众号还有在线快捷报修、通知公告、投诉建议、小区投票等等功能,将物业的公众号打造成物业线上社区服务智能平台,为业主提供便捷的一站式服务。 后续双方将针对合作中的问题加强沟通、增进协商,加快推进龙岩龙兴物业信息化管理系统建设。 合作客户示例
福清市是全国综合实力百强县市和著名的侨乡,经济文化的飞速发展,对物业管理信息化也提出了更高的要求与展望。 为了进一步让福清市物业管理协会会员更全面地了解什么是物业信息化系统?以及实施物业信息化系统能够为物业企业带来哪些优势?从而进一步帮助物业企业提升信息化进程,促进福清市物业行业健康发展。8月7日下午三点,福清市物业管理协会携手厦门领航互联信息技术有限公司举办《数字物业云平台分享会》,会议在福清市物协大会议室如期举行,由福清市物业管理协会莫碧斌副会长兼秘书长主持分享会,此次到场参加分享会的有福清物协30家会员单位共计60多人。 参会人员合影留念 福清市物业管理协会莫碧斌副会长兼秘书长主持分享会 在分享会上,福清市物业管理协会会长蓝禄光表示:“福清物协响应物业行业市场需求,此次特地邀请厦门领航互联讲师共同举办这场分享会,主要目的是通过现场分享物业数字化云平台相关功能,运用物业大数据来提升福清市物业管理水平,促进福清市物业管理水平踏上新的台阶,获得新的发展。厦门领航互联信息技术有限公司作为国内第一家SAAS平台物业管理软件企业,相信通过与领航互联的携手合作,能够全面提高福清市物业的大数据信息化管理水平。” 福清市物业管理协会蓝禄光会长致辞 在会上,厦门领航互联福州区域经理廖日成上台讲解,从厦门领航互联公司介绍、产品介绍(产品概览、产品功能、产品优势)、到用户体验和使用方面做了详细分享;同时,廖经理表示:“目前,在物业行业中,已经有1500多个项目使用我们的软件产品和服务,我们已经拥有成熟的试点和数据、成熟的研发团队以及售后队伍。” 厦门领航互联区域经理廖日成分享 厦门领航互联工程师陈玥通过现场最直接的操作演示,让参会人员能够最直观的感受信息化软件给物业管理工作上带来的便利。 陈玥工程师主要数字物业云平台物业端系统及业主端使用进行详细讲解演示。分别从物业管理中的物业档案管理、抄表、费用核算、收费管理、报表管理、催费系统(短信/公众号催缴)进行讲解,同时,详细讲解演示了业主端微信公众号如何使用,另外,除了物业收费模块,工程师还对领航数字物业云平台上的其他功能模块进行介绍,包括仓库管理、租赁管理、设备检修服务、安防巡查服务、绿化保洁服务、停车场系统、门禁系统、国税增值税开票系统、银联、支付宝及微信等在线缴交物业费做了详细介绍并进行演示。 厦门领航互联陈玥工程师分享 “万山磅礴必有主峰,龙衮九章但挚一领”,在互联网+时代浪潮中,物业企业信息化建设将是物业转型升级的关键抓手,由单个项目到各个物业行业再放大到整座城市,智慧社区、智慧物业、智慧城市即为城市规划与发展的点、线、面,物业信息化建设不仅有利于提升物业企业管理服务能力及市场竞争力,其为人民生活带来更多便捷与舒适,而高度现代化的城市更吸引着无数人才、投资与机遇涌入到城市建设之中,为地区发展注入更多活力。 我们由衷感谢福清市物协各级领导及工作人员对本次《数字物业云平台分享会》全力支持,感谢福清市各物业企业代表的到场,我们相信在福清市物业管理协会的引领带头下,共同为本地物业数据化、信息化、数字化、智能化建设不懈努力,为物业企业及城市现代化建设注入动力。希望将来还有更深入的交流与合作,齐心协力,携手并进共同绘制出智慧物业新的蓝图!
近期,厦门领航互联与厦门安福祥物业管理有限公司达成合作,签约使用领航云平台-物业管理模块,同时开通微信公众号以及电子发票功能,通过此次合作将充分发挥智能化物业云平台的优势,打造安福祥物业智慧物业管理服务新模式。 项目-锦辉花园 把信息化软实力转化成发展硬功夫 01 通过领航云平台系统,在公司管理上,能够从根本上规范厦门安福祥物业数据管理,公司能够准确直观了解项目经营数据,加强企业内部财务管控,实现物业管理规范化、管控过程透明化、报表统计实时化,打造智慧物业。 02 在项目收费管理上,通过收费管理模块可以对所有收费项目、标准采用自定义的方式进行核算,自动生成各类报表并分级汇总,实现物业智能催缴管理与收费管理;任何复杂的公摊方式都可以通过软件设置公式来计算,不需要人工再计算;另外,领航云平台拥有各类报表类型,方便日常统计分析。 03 在业主服务上,通过帮助厦门安福祥物业二次开发及配置物业公众号、电子发票功能将业主服务线上化,为业主带去更便捷的物业服务,业主足不出户就可以在厦门安福祥物业公众号上查缴物业费,缴费后还可以在公众号上自主开具电子发票,另外,公众号还有在线快捷报修、通知公告、投诉建议、小区投票等等功能,将物业的公众号打造成物业线上社区服务智能平台,为业主提供便捷的一站式服务。 厦门安福祥物业微信公众号展示 厦门安福祥物业管理有限公司紧跟信息化潮流,以其前瞻性的战略眼光及互联网思维,牢牢抓住了信息化发展的机遇,此次与厦门领航互联建立通力合作,通过专业物业管理软件来推动管理的规范性和执行力,为安福祥物业走向高水平管理、高质量服务、大跨度发展提供了坚实的软件技术支撑,更为业户提供专业化、精细化的居住服务提供了坚固的保障。 厦门领航互联与厦门安福祥物业双方将继续精诚合作,加强沟通,加快推进信息化管理系统更好地服务物业。 合作客户示例
厦门领航互联与泉州市博乐物业管理有限公司达成合作,博乐物业旗下服务项目【天元未来城】上线领航数字物业云平台软件,运用信息化时代智慧物业管理方式,向智慧物业转型升级! 项目-天元未来城 泉州市博乐物业管理有限公司成立于2008年,是具有独立法人资格和国家二级资质物业服务企业。公司专业从事综合写字楼、商业、中高档居住小区及别墅的物业服务。公司现有员工近200人,管理人员均持有物业管理企业经理、部门经理、管理人员岗位培训合格证书。作为一家专业的物业服务企业,凭借在物业服务方面拥有现场实际操作经验的团队,以及经过专业培训的各类专业人员,可以为不同类型的物业和不同需求的顾客,提供全方位的物业服务、物业顾问服务、小区智能化工程服务、园林绿化服务、社区保洁服务、物业设施管理服务、电梯工程维保服务等。 公司奉行“服务至上、安全第一”的企业精神、遵循“服从业户的需求、务实地对待业户需求”的服务理念、坚持“服务第一、诚信经营、创新求进、共赢发展”的经营方针和“及时、热情、规范、优质、诚信”的服务方针,以顾客需求为中心,以业主、用户的满意为目标,为实现“安全、文明、整洁、有序”的质量方针,坚持提供持续改进的高品质物业管理服务,致力于为业主提供一个优美、舒适、整洁、卫生的生活、办公环境。 基于【天元未来城】项目的高品质定位,博乐物业希望借助领航智慧社区平台软件,使物业服务品质迈向更高台阶。 项目上线软件后,物业总部(项目)管理上将更加方便,项目各项数据在领航云平台上统一管理,数据实时统计更新,项目收费金额、收费率等系统自动统计,一览无遗;实现高效收费管理,软件从抄表、费用计算、催缴、收款开票等各个方面提高效率;简化公摊计算,软件可以根据项目的公摊分摊方式,设置公摊公式进行公摊计算,减少工作量;在报表统计上,软件数十种报表管理,完全满足企业的日常报表需求;在财务管理上,财务数据更加清晰,清晰报表数据也让财务对账更加方便,更有利于物业服务标准化执行!提升物业企业的市场竞争力,实现企业的降本增效! 最终实现财务数据清晰化、报表统计智能化、人员管控透明化,为业务发展和管理模式提供更多数据支持。助力泉州市博乐物业不断优化创新,持续保持领先优势! 合作客户示例
在现代高层楼宇中,电梯是人们来往最主要的搭乘工具,电梯安全与否直接关系到人民的生命财产安全,而电梯的安全保障80%要依靠平时的维护和保养,但是随着电梯数量和维保人员的快速增长,电梯维保单位对电梯日常维保工作的管理面临着新的挑战。 对于电梯维保企业, 如何对维保人员日常维修、保养工作进行有效监管? 如何对大量的维保资料、纸质文件,进行及时的整理、统计与分析?进行高效维保数据管理? 企业如何及时把握各个电梯的维保状况? ...... 面对这些电梯维保企业普遍存在的难题,厦门领航互联正式推出电梯管理信息化系统,有效解决电梯维保企业的日常管理问题,推动电梯管理实现标准化、规范化、无纸化管理; 领航电梯管理系统主要功能包括电梯档案信息登记管理、电梯保养检修登记、电梯维修记录登记,并且能够查看及导出电梯档案报表。 电梯管理系统部分页面展示 01 对于电梯维保企业 通过电梯管理系统,能够把握公司的维保状况,提升公司管理效率,实现维保工作的标准化、规范化、无纸化管理;通过功能权限的控制,强化对维保人员的工作监管,确保维保人员工作内容的真实有效性,即便是出现诸如超期维保等不良记录,无分配修改权限的账号后续也无法人为进行篡改和增补。建立有序、可控、科学的现代化电梯管理体系,从源头保障电梯安全。 02 对于维保人员 对于维保人员来说,日常电梯保养检修、维修记录登记上传更加方便。维保人员能够通过系统直接在线登记电梯维修保养记录,避免纸质表格携带麻烦、不易保存、容易丢失等问题; 03 对于电梯乘客 对于电梯乘客来说,领航电梯管理系统能够为每部电梯生成电梯档案二维码贴于每部电梯轿厢,电梯乘客可以自行扫码查看电梯基本档案信息及维保年检记录,让电梯安全看得见、感受的到,提升居民乘梯安全感、信任感、认同感,同时,也无形中对维保单位和电梯生产商服务质量口碑的宣传与展示。 电梯安全无小事!通过科技力量全面助力电梯维保信息化管理,实现维保工作更加标准、规范,打造科学透明维保系统,从源头保障电梯安全。
物业小区收费率低、业主拖欠物业费、物业费催收难度大等问题,长期以来困扰着物业服务企业,制约着企业的健康发展。物业企业如何高效催缴,提高缴费率,实现物业服务的良性循环,是当前物业服务企业需要迫切解决的问题。 移动互联网时代,转变传统催缴思路,借力微信,通过微信公众号与业主轻松建立连接,已经有不少客户自从公众号开始推广使用以来,短短几个月时间,缴费率已经显著提升! 让我们来看看 他们都是怎么实现的? 哪些地方值得我们学习借鉴? 如何实施? 01 业主资料完善 业主手机号码补录,无手机号码的需先在领航云平台软件上补充完整。 02 通知单打印 例如:以3个月为一个收费周期的,在费用产生后第一天,先批量打印缴费通知单,进行派送。同时把公众号的二维码直接做在缴费通知单里,提示业主扫码关注,绑定房间在线缴费。 03 微信公众号 1.在小区的物管处张贴公众号二维码海报及桌牌,每一个业主来缴费的时候进行首次的指导,当场教会业主去注册绑定好房间,尽可能地马上辅导业主直接在公众号上缴费。一旦交过一次,以后每次基本业主都会直接用公众号进行缴费。如果业主无绑定银行卡的话,至少要引导帮助业主完成注册和房间的绑定,方便后期的微信推送催缴。 2.小区物业人员的工牌背后印制公众号二维码,强力执行,随时随地遇到业主,推荐业主扫码关注公众号。 3.业主群里推介大家关注使用公众号缴费。 4.公众号推广可以作为小区物业人员的一项考核要求,系统有相应报表可以查询推广、房间绑定、缴费情况。 04 短信催缴 等新一个缴费周期的最后一个月再做欠费短信群发,这样可以再次提醒业主并节省短信的催缴费用。 05 公众号催缴 在下一个缴费周期的时候,可以先推送公众号缴费明细通知,再循环以上2-4步骤。特别是之前有直接在公众号缴费过的业主,收到公众号催缴后就会再次使用公众号缴纳。为2、4步骤中的打印及短信省去已交业主的相应打印耗材及短信的成本 高效执行力 有了好的战略,还需要配合企业的高效执行力,否则,再好的战略也只能是纸上谈兵。
在小区管理中,一些涉及全体业主利益的重大事项都需要通过全体业主投票来决议,如使用小区公共维修资金、成立业委会等等; 但是在投票工作进行时经常会面临:线下投票组织难、业主到场难、业主参与度不高、票数真实性难以验证、投票结果统计难…… 投票组织工作耗时耗力不说,还难以达到预定效果,导致小区很多管理工作难以推进,最终引发业主不满情绪的系列恶性循环。 移动互联网时代,基于小区投票难题,厦门领航互联上线电子投票系统,并且目前已经有不少我们物业客户使用电子投票功能,用于小区事务投票表决。 领航电子投票平台以“物业的微信公众号”为载体,业主关注物业公众号、绑定身份信息后,即可参与投票。 相比于传统线下纸质投票,领航电子投票系统将解决传统线下投票流程不清晰、公告通知难、投票参与难、身份核验难、统计核算难等多个痛点,确保投票结果更加公正透明,省时省力! 电子投票优势? 01 投票方便快捷 业主关注物业公众号、绑定身份信息后,即可对小区公共管理事务进行电子投票,远程投票表决,简单高效,确保业主的知情权和行使投票权; 02 确保数据真实 只有注册绑定房产的小区业户才可以进行投票,实施一户一票电子投票,确保业主投票的真实性和有效性,系统自动记录、自动统计业主投票结果,任何人在电子投票过程中都无法更改任何投票数据。 03 过程公开透明 信息公开,业主可以在手机上随时查询了解自己的投票情况。 04 系统自动统计 投票后的投票结果由系统直接生成,数据实时统计,过程公开透明,杜绝虚假投票,避免刷票。 05 数据查询存储方便 投票后台数据可永久保存,可追溯,有报表可查询。 06 只需注册一次 一个小区业主电子投票只需要注册一次,以后使用业主电子投票就非常便捷,可以快捷、真实的由业主共同决定小区内有关依法应当共同管理的重大事项。 电子投票怎么投? 01 注册登录 操作方法:①搜索您小区物业的微信公众号并关注公众号(以下以“领航物业云”公众号为例),②点击菜单中的【物业服务】,进入物业服务页面,③再点击【注册/修改】菜单进入注册页面,④输入您的手机号码、验证码→⑤选择小区物业公司→⑥选择所在的小区→⑦勾选户主或者租户,最后点击「绑定」。 02 投票操作 业主注册完成后,①在物业服务菜单页点击【小区投票】,②在投票列表页面将会显示小区所有投票信息,点击进入未投票项目可进行投票。 03 投票结果查看 业主投票后,重新点击该项投票主题进入可以查看投票结果,包括投票人数占比、产权面积占比、户主占比;
电子发票 物业发票电子化时代 在无现金生活方式的时代大潮中,人们完成移动支付后自行开具电子发票的习惯正迅速养成,对电子发票的需求即将迎来井喷! 物业接入移动支付+电子发票解决方案,将成为物业开展服务和进行企业管理的必选项。 如何对接电子发票? 随着领航云平台与航天、百旺电子发票合作模式的升级,对于物业企业来说,电子发票开通使用费用将更低!从物业发票管理的角度来讲,实现发票电子化的意义重大且深远。 目前,领航云平台已与航天、百旺电子发票完成对接,物业企业客户开通电子发票后,业主在物业公众号就可以自主开具电子发票啦~ 开通电子发票的优势 01 对于物业来说 1、降低成本:使用电子发票可以解决物业公司使用纸质发票时,在购置、保管、打印、配送、红冲、邮寄等方面产生的低效率、高成本问题; 2、提升效率:纸质发票需要手动输入,现场开票;使用电子发票后业主可自主在公众号开具,省去物业工作人员大量开票工作量,提高工作效率。 3、规避税务风险:电子发票的自动开具,能够降低物业公司的涉税风险。 4、提升用户体验感:物业智慧服务延伸,业户可以随时随地获取开具电子发票,尽享智慧生活; 5、环保:节约纸张,响应低碳办公口号。 02 对于业主来说 1. 开票方便:业主手机缴费后即可自主开发票,再也不用排队打印,尽享智慧生活,高效便捷; 2. 易于储存,方便查询:电子发票开好后即自动存在手机里,可随时查看和使用,无需担心发票丢失或损坏; 3. 轻松辨真伪:电子发票防伪模式是电子化,不用担心收到假发票,可以登录官方网站查验。 信息化时代,物业服务与互联网的深度融合,实现物业公司收费无现金化与物业公司发票的电子化,是行业发展大趋势,也是企业转型升级及创新发展的重要驱动力量!
关于公众号缴费 领航云平台系统上 又有2张新报表更新啦! 移动支付时代,物业管理和服务朝着线上化发展;开通物业微信公众号缴费已基本成为物业公司的标配。 随着公众号缴费的运用的深入,物业企业针对公众号缴费配套的报表类型需求也越来越多,要求也越来越细; 响应客户需求,近期,领航互联针对公众号缴费又新增了2张报表:【注册绑定公众号并缴费信息表】和【公众号缴费明细表】~ 在领航云平台系统原来已有【已注册微信公众号信息】报表,物业可以根据时间段查询整个小区或者某些楼栋,已注册微信公众号业户信息(包括:辖区名称、房间名称、业主、绑定时间、绑定手机人、绑定手机) 此次新增 01 【注册绑定公众号并缴费信息表】 新增报表一:【注册绑定公众号并缴费信息】报表是在原始【已注册微信公众号信息】的基础上增加“缴费渠道”、“首次缴费时间”、“上次缴费时间” “注册绑定公众号并缴费信息表”能够查询小区中所有已注册绑定公众号的业主信息,若业主有通过公众号缴费,还可以统计缴费渠道、第一次缴费时间及最近一次缴费时间。 02 【公众号缴费明细表】 新增报表二:【公众号缴费明细表】可以根据所选的时间段,统计在该时间段内通过公众号缴费业主的缴费渠道、缴费时间及缴费金额。能够非常快速地查询统计通过公众号缴费的数据。物业企业也可以通过报表快速查询每阶段公众号缴费情况,方便统计考核公众号推广的效果~