物业市场化已是大势所趋，近几年，万科物业在多个城市加紧跑马圈地，拿下自己品牌外的一城又一城，除此之外，中海、华润、龙湖、保利等这些一线的物业管理公司，也都纷纷将触角伸向了除自己品牌外的楼盘。是什么原因促使这些背靠大型开发商的物业企业在“衣食无忧”的情况下，还要“走”出去“揽活”？未来物业服务的发展方向在哪里？ 现今物业行业面临着发展瓶颈，各项经营成本（人工、材料等）逐年上涨、而物管费几乎固定，若一味追求利润就会降低服务标准，进而陷入用户满意度降低的恶性循环之中，所以，在各项成本上升的情况下仅仅靠物业费收入很难维持企业持续性高质量服务。物业企业急需全面创新盈利模式，转被动管理为主动服务，积极开源节流！ 转型是基调，智能化是趋势，满意度是根本 从物业管理费的角度来看，业主缴纳费用是希望能被合理运用，物业公司只有合理地运用了这笔钱，得到了业主的信任，才有机会围绕业主开展其它更深层次的服务，客户满意度才是评价物业服务企业优劣的唯一标准。尤其是在移动互联网时代，业主行为习惯发生着巨大的变化，作为物业，一方面要匹配，另一方面还要引领，只有打通对物的管理以及对人的服务，才能打通物业服务的“任督二脉”。 越来越多追求更高服务品质的物业公司纷纷采用接入专业物业软件来辅助管理，完善物业数据，规范财务管理，降低成本。 就以领航互联研发的“数字物业云平台”为例，将线上物业软件+线下社区智慧中心（智能硬件）相结合，建立以基础物业服务、延伸物业服务为目的的智慧互联网生活服务系统。物业可以通过物业费催缴系统直接推送缴费通知给到业主手机上，业主通过物业微信公众号或者支付宝就能直接缴费，还能在手机端直接下载电子发票。不仅如此，业主还可以通过物业微信公众号向小区物业报修设备、投诉建议等，并实时跟进处理情况，时间明确到分，责任明确到人。 针对线下社区，通过在小区里接入智能自助终端设备为业主提供更加便捷的物业缴费、停车缴费、收款收据自助打印、电子发票自助开取等物业服务，另外，通过智能自助终端机接入快递服务、自助售卖机、打印服务等为业主提供更多便捷的生活服务，提高物业服务形象的同时又能为物业创收；用智能化代替大部分人工操作有效降低物业人力成本、经营成本，为企业开源节流，实现更多盈利！ ////////// 物业行业正在成长为中国经济体系中最大的服务业。市场化的同时不能忘掉物业“服务”的根本，跟进时代节奏，用更智能全面的管理方式，获取业主更高满意度，才是物业服务公司的立身之本。
近日，厦门市万家合物业服务有限公司（以下简称“万家合物业”）与厦门领航互联信息技术有限公司（以下简称“领航互联”）达成合作，旗下17个楼盘上线数字物业云平台，全面开启企业信息化建设！ 厦门市万家合物业服务有限公司为国家二级资质的物业服务企业（2007年9月从原全省第一家物业管理企业“厦门市厦房物业管理有限公司”分立出来），具有独立法人资格的有限责任公司，同时具备国家ISO9001：2008质量体系的物业管理企业。2011年9月，被评为“厦门市物业管理综合实力30强”企业。 目前，公司所服务的建筑类型包括：多层、一、二类高层住宅、写字楼、商业广场等建筑楼宇。物业服务面积近100万平方米。所服务的项目分别被国家建设部和省建设厅评为“国家物业管理示范住宅小区”、“省级管理优秀住宅小区”等荣誉。 在移动互联网时代，万家合物业紧随时代的脚步，此次上线“数字物业云平台”软件，从根本上规范数据管理、提高物业服务质量，提高员工工作效率，例如：通过软件每月只需抄表录入读数就可以自动进行费用计算；对于物业头疼的复杂公摊计算，现在通过在软件事先设定公摊公式，不需要额外手工计算，就可以精确得出每月公摊费用等等，使管理更加规范化、高效化、移动化。 “数字物业云平台”服务 “数字物业云平台”是国内第一个基于SAAS的智慧社区云计算平台，帮助更多的物业服务企业实现数字化转型和业务模式创新。软件融合了收费管理、租赁管理、安防巡查、仓库管理等核心产品和服务，实现物业在线服务、业主在线缴费、社区O2O的智慧社区平台服务商，深耕厦门，面向全国，现全国范围内已有1000多个小区在使用我们软件。 我们凭借着对管理平台的理解以及研发技术的实力支持，实现了智慧园区软、硬件一体化，打造了第一个基于SAAS的智慧园区互联网平台。 微信、支付宝移动端运用 帮助物业企业的微信公众号实现在线手机远程缴纳物业管理费，即时同步到数字物业云平台，实时数据更新、省时省事，降低缴费出错率，业主足不出户就可以轻松缴纳物业费，提高物业费资金回笼率，同时还有账单催缴、小区通知公告、在线报修、投诉建议等功能。 微信公众号功能页面展示
继通过了“双软认证”之后，厦门领航互联信息技术有限公司今日又获厦门市高新技术企业资质！ 通过市级“高新技术企业备案”不仅展示了我司在软件产品研发与科技创新方面的整体实力，也意味着在软件研发、应用以及服务水平上获得了市级认可。 什么是市级高新技术企业？ 市级高新技术企业是指：在《国家重点支持的高新技术领域》内，持续进行研究开发与技术成果转化,形成企业核心自主知识产权，并以此为基础开展经营活动，经济和技术各项指标接近囯家高新技术企业认定标准要求且在厦门市注册的企业。 2017年4月，为进一步加大高企培育力度，完善加强高企培育体系建设，市科技局联合市财政局出台了《厦门市市级高新技术企业备案及扶持办法》，对经济和技术指标接近国家级高企标准的企业进行入库培育，并对首次备案为市级高企以及通过培育认定为国家级高企的企业分别给予财政奖励。领航互联通过“高企备案”，不仅是公司实力的体现和荣誉的证明，另外还能享受到有针对性的“一帮一”辅导、参加培训会和享受扶持政策。 十余年来，领航互联始终致力于物业信息化应用，其中，以物业SaaS为基础所研发的【数字物业云平台】是专业为国内物业企业打造的基于互联网和移动设备应用的智慧物业管理软件，集物业管理、安防巡查、仓库管理、租赁管理等功能于一体；已实现手机催缴、远程支付、电子发票三位一体的一站式电子化缴费解决方案；并已与腾讯和蚂蚁金服达成战略合作，实现了在微信公众号和支付宝上就可缴物业费的功能。 深耕厦门，辐射全国，目前，【数字物业云平台】软件在全国已有1000多个小区正在使用，厦门作为大本营已有600多个小区在使用，并且新小区数还在逐月增加。一切都是美好的开始，期待2018我们越来越好！
【喜讯】2017年12月14日，厦门日报对“领航云”智慧软件进行了特别报道，这也是对领航互联多年投身智慧物业软件研究、智慧社区建设的一次高度肯定。 厦门日报 电子报刊 目前，国家积极倡导智慧城市建设，厦门市在智慧城市建设上一直走在全国前列，并且朝着打造标杆智慧城市而努力。社区作为城市的重要组成部分，智慧社区建设也是智慧城市建设的必须环节，这其中，物业管理发挥着重要的作用。 物业是小区的服务者，也是社区治理的重要一份子，“领航云”软件是以提升物业企业的管理能力和服务能力为理念，以物业SAAS为基础，连接物联设备，利用互联网、云计算、大数据分析等技术，搭建智慧社区云平台，促进物业管理信息化的建设，不再让社区、物业的信息成为孤岛，实现信息共享、资源共享，助力社区治理，推进智慧城市建设步伐。 对于广大业户，智慧物业软件带给我们的不仅仅是个人生活上的智能快捷，更全方位改变我们的生活方式。通过领航云软件与物业微信公众号的互联互通，协助物业将微信公众号打造成为一个智慧物业在线服务平台，真正实现便民利民服务。以前业主需要专门到物业处缴物业费，现在只要关注物业微信公众号并绑定房产，在家就可以实现物业费查询与缴纳，通过手机就可以进行故障报修，不用时刻关注小区公告栏也能第一时间获取小区通知公告，进行投诉建议等，足不出户畅享最新小区资讯，享受物业提供的一站式在线服务！
2017年11月23日下午，招商银行厦门分行联合厦门领航互联信息技术有限公司，在宏泰中心六楼举办主题为“移动支付新风口，物业管理新生态”互联网+社区金融沙龙。厦门10余家知名物业管理公司高管参会。厦门领航互联信息技术有限公司总经理储金杰出席了此次沙龙。沙龙由招商银行厦门分行交易银行部副总经理张争光主持。 厦门领航互联信息技术有限公司总经理储金杰对企业如何去抓住互联网+的势头，运用到物业的智慧社区建设中去，促进我们物业转型，做了主题分享。他说：“现在的金融产品有很多，但目前还没有发现真正适合社区、物业的产品，如何能够利用互联网+的风口，利用我们的金融、物业、第三方资源，真正能够把智慧社区、金融社区、租赁管理整合起来，是我们现在正在付出行动和探索的事情。” 就物业如何得到业主的认可，储总也发表了自己的看法，他认为第一步是信任，通过物业提供的优质服务让业主对你产生信任；第二步是信赖，你的服务好了，并且推出的相关增值服务、增值应用，是能够真正解决业主的需求，那么业主就渐渐对我们产生了信赖；第三步是依赖，只要有什么事情，业主第一个想到的是物业，那么我们所提到的社区养老、小孩托管等才能真正实现。 会议的第二个环节邀请了招商银行总行张萩人主管、何勇两位老师分享了如何把社区金融产业做好，并针对移动支付、资金走向问题与大家进行了探讨。 会议最后，与会的物业公司代表畅所欲言，既分享了本公司物业管理的经验，也提出了扫码收款、移动支付、对公对私理财、租金分期等等社区金融需求。招商银行、领航互联负责人为大家答疑解惑，一场头脑风暴，为物业公司、软件商、银行三方都打开了新思路，为智慧物业推进做好了铺垫，达成了多方深度合作的愿景。
热烈祝贺厦门领航互联信息技术有限公司正式被认定为“双软认证”企业！荣获由厦门市软件行业协会正式颁发的《软件企业证书》和《软件产品证书》。 “双软认证”是公司资质的体现和荣誉证明，审核程序严格，要求企业“主营业务拥有自主知识产权；拥有核心关键技术”，且对研发人员占企业职工总数比例、年度研发费用占企业销售收入总额比例也有着严格的要求。此次领航互联成功通过“双软企业认证”，不仅肯定了公司在软件产品研发与科技创新的整体实力，也意味着在软件研发、应用以及服务水平上获得了国家认证资质。 此次被认证为软件产品的【数字物业云平台】，是专业为国内物业管理企业打造的基于互联网和移动设备应用的智能物业管理软件，集物业管理、安防巡查、仓库管理、租赁管理、权限管理等功能于一体。其中最受瞩目的是领航互联已成功基于SAAS平台，实现催缴、缴费、电子发票三位一体的一站式电子化缴费解决方案，实现物业微信公众号就可缴物业费功能。 厦门领航互联，拥有二十年大型项目管理经验+十余年物业软件研发经验，本次“双软认证”的顺利通过，是对我们极大地认可与鼓励，我们将会再接再厉，全力投入于物业软件研发与创新，助力物业企业打造智慧小区，为物业企业和广大业主提供更好的服务。
热烈庆祝浙江泰地新世纪物业管理有限公司厦门分公司与厦门领航互联信息技术有限公司成功签约领航云软件，开启企业信息化管理新时代。 泰地海西中心是厦门海沧现代化象征与标志，集一线海景精装SOHO公寓、海景商务中心甲A写字楼、超五星级酒店和都市国际名品商业街的50万平方米海湾综合体，领创国际高端生活形态——“为海西造中心”。同时华南地区唯一的石油现货、期货交割平台也将入驻于此，力争打造以民营企业为主的中国石油现货、期货交易中心。 浙江泰地新世纪物业管理有限公司，是泰地控股集团的下属独立法人企业,具有物业管理国家一级资质。多年来公司始终秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。泰地海西中心作为浙江泰地新世纪物业管理有限公司厦门分公司的重点项目，此次成功上线“领航云”软件，将协助泰地新世纪物业实现集中式、精细化的物业信息化管理，实现企业管理数字化转型和业务模式创新，达到提升品质、提高效率、降低成本等目的。 另外，领航互联将为泰地新世纪物业提供全方位的支持，实施及售后工程师全程跟进，在线客服及时解答，协助泰地新世纪物业完全掌握领航云管理系统。 “领航云”服务 “领航云”作为国内第一个基于PMSAAS的智慧社区云计算平台，帮助更多的物业服务企业实现数字化转型和业务模式创新。软件融合了收费管理、租赁管理、安防巡查、仓库管理等核心产品和服务，实现物业在线服务、业主在线缴费、社区O2O的智慧社区平台服务商，深耕厦门，面向全国，现全国范围内已有1000多个小区在使用我们软件。 移动端应用 帮助物业企业的微信公众号实现在线手机远程缴纳物业管理费，即时同步到领航云平台，实时数据更新、省时省事，降低缴费出错率，业主足不出户就可以轻松缴纳物业费，提高物业费资金回笼率，同时还有账单催缴、小区通知公告、在线报修、投诉建议等功能。 客户案例展示 领航云优势 ◆领航云服务以SaaS模式提供，物业公司无需购买、部署和维护软件系统，即可快速构建低成本的智慧社区运营平台。在目前物业管理行业各项成本不断增长、企业经营压力增大的情况下，通过云服务和业务模式创新来提高工作效率、降低成本，并拓展公司的收入来源成为物业服务企业的必然选择。 ◆软件通过与第三方的对接、实现智能门禁、车闸、访客等。通过软件系统与物联设备进行报修、投诉建议等，协调缓和小区管理。开放的云平台api标准接口对接，可应用到物联、金融、信用等领域。实现小区人员共享，车位共享，节约物业成本，提高服务效率。 ◆领航互联公司提供全方位、多元化的技术支持服务，包括QQ在线（远程）服务、电话服务、上门服务、定期培训、培训视频等，及时解决客户疑问。
随着移动互联网的蓬勃发展，微信公众号的功能也变得越来越强大了，不仅作为展示企业文化的一个重要渠道，甚至承担起了部分APP的功能。作为物业公司，如何运用移动互联网提升物业服务水平，是值得我们进一步探索和应用的领域。 把小区管理搬到移动互联网平台，依托微信公众号，为物业打造社区服务智能平台，为业主提供便捷的一站式服务。 针对物业社区管理传统现状，厦门领航互联信息技术有限公司为物业企业量身定制一套智慧社区解决方案，将物业公司微信公众号与数字物业云软件进行对接，通过公众号，业主可快速查询/缴纳物业费、参与小区各项活动、快速报修、小区公告随时随地查看等，业主拿起手机，即可轻松了解小区的公告及相关资讯，躺在家里就能缴物业费。提高物业服务水平的同时，又能降低物业管理成本，轻松帮助物业企业全面进入“微物业”时代。 通过小区物业公司公众号，业主就能轻松实现： 1、查询/缴费：物业相关费用可直接在公众号上查询并在线缴纳，大大节省业主与物业之间的人力物力及时间。 2、通知公告：小区内有任何的信息公告都可以通过通知公告展现出来。方便物业及时通知每一位业主，也减少了物业群发短信的成本。 3、快捷报修：不论是小区业主家里设备故障，还是小区公共区域，比如：楼道电灯坏了，漏水等问题，都可直接通过手机微信报修，业主不用特地再跑物业处。数字物业云后台汇总报修数据后，系统自动发送短信提醒直达小区维修人员手机，责任到人，提高效率。 4、投诉建议 业主可以通过APP和小区微信服务号对小区提出投诉建议，软件汇总业主的投诉建议数据，通过软件后台事先对权限的设置，物业人员能够在软件后台和物业APP上直接查看权限范围内小区业主的投诉和建议，并可直接进行处理与回复，为业主提供更加满意的服务，让物业在督促中快速成长！
日前，福建首张物业费电子发票在厦门市文园新村物业服务处诞生！至此，领航互联已成功基于PMSAAS平台，实现催缴、缴费、电子发票三位一体的一站式电子化缴费解决方案——1、物业公司可以通过领航数字物业云的免费催缴系统及时向业主手机发送缴费通知；2、用户在关注本小区的物业公众号后可随时随地用手机远程缴费；3、数字物业云系统对接国税开票系统，缴费成功后，用户可根据需要下载电子发票。 什么样的支付方式才是最方便的？答案是随心。不受时间、地点、距离的限制，用户可以根据自身需要，根据意愿完成支付，及时享受服务，这样的支付方式无疑是 最便利的。物业行业从最早的现金支付到储蓄卡、信用卡支付，到之后的微信、支付宝现场扫码支付，始终未能实现随心支付。领航互联基于PMSAAS平台，将最便利的催缴、缴费、电子发票运用到了物业行业，完全改变了传统的物业缴费方式，实现了移动互联网模式。 文园新村是国家一级物业企业人居乐业物业服务公司管理的项目。人居乐业于2011年11月份就与领航互联信息技术有限公司达成合作，成为首批采用数字物业云平台(PMSAAS)实现智能物业管理的优秀企业，至今已有六年，客户满意度年年提升。此次率先采用物业费电子发票，无疑是对管理技能的又一次锦上添花。领航互联信息技术有限公司也将以此为激励、为契机，开发出更多符合物业服务行业管理需求的产品，为广泛用户带来更多更贴心的增值服务!
在这个争分夺秒的时代，企业和个人都在追求效率的最高化，这其中必不可少对日程的管理，尤其对于事务繁多或者“健忘”的小伙伴，办公桌上贴满各种便签纸，手机里各种日程提醒设置，但偶尔还是会疏忽遗漏一些重要事情~ 一个有效的事务提醒系统显得尤为重要 不妨试想下，如果没有完美的提醒功能，在重要信息、紧急信息到达时，若因为自己一时的疏忽而不能第一时间处理，那结果会怎样就不言而喻了？可是有了提醒机制就不一样了，它会时时刻刻提醒我们，确保事务不被遗忘。 近日，数字物业云平台事务合同到期自动提醒功能上！线！了！用户只要登录系统，就可以看到即将到期的需要处理的事务&合同。 事务合同到期提醒用途 （1）规划好所有任务 按照时间的紧急程度制定工作计划，尤其是公司合同到期通知，公司事务通知等，无数量限制。让您的待办事项一目了然。 管理员可自定义事务紧急状态划分为非常紧急、一般紧急、不紧急！ 支持手机短信提醒，不遗漏任何一个重要事务。 支持为每一个事务及合同添加及管理附件。 已过期的事务，支持再次编辑，同样也支持附件管理。 （2）强大的提醒功能 登录系统自动提醒 手机短信提醒（可设置一个或多个号码） 时时刻刻提醒我们有哪些待办事项，永远也不会错过任务的到期时间，建立公司的Todolist。 如何新增事务提醒？ 1.新增事务 打开我的事务提醒---点击新增---在弹出框里填写相应的事务信息（可上传附件，可填写手机号码进行短信通知）----保存即可。 2.查看事务 选中要查看的某个事物---点击“查看”---弹出查看框（可下载附件查看） 3.编辑事务 对于已经新增好的事务合同，可重新进行编辑，并保存。 4.删除事务 5.如何设置提醒天数？ 通过在数字物业云平台中记录和规划大小事务，用更少的时间达成目标，从冗杂的待办事项中解脱出来，让工作井井有条，效率大幅提升！
