离线版分步使用说明（一）

1. 怎么建立楼宇？
第一步：点击左侧菜单的【房产资源】进入社区档案界面，选中小区名；
第二步：点击【添加楼宇】按钮，输入楼宇代码和楼宇名称就可完成楼宇的添加，其中楼宇代码主要由小区代码（小区名称的首字母）和楼宇号（可以是数字或字母）组成。


2. 怎么建立房间？
如果小区中还没有添加楼宇的话，则需要先为小区添加楼宇（具体参照第二步）。

第一步：选中需要建立房间的楼宇名称，点击【建立房间】按钮，则会跳出建立房间的界面，操作人员可选择【批量建立】和【单个房间】建立两种方法。

批量生成可以一次性生成一连串连续的房间号，而不需要一个个房间生成，大大提高了操作的效率；单个房间的生成主要是为了生成那些房间号没有规律的房间，生成

时房间号的设置与批量生产时大致相仿。

第二步：选择批量生成后，进行房间号的设置，其中分隔符一般使用“-”，如果楼宇有划分单元的话，就要设置单元号，单元号可以使用数字或者字母，再设置总共有

多少楼层，每个楼层有几个房间，点击下一步就可以批量生成房间，生成的房间代码类似AQGY-1-1-01或者AQGY-1-A-01。

3. 怎么进行房间信息档案的录入？
房间档案的录入（或修改）有两种方法，一种是单个录入（或修改），一种是批量录入（或修改）。
（1）单个录入（或修改）比较简单，直接选中需要录入（或修改）的房间号，然后点击【房间档案】界面的【修改房间】按钮，然后填写需要的资料即可。
（2）批量录入（或修改）主要用于批量录入每个房间都需要的相同的信息。

第一步：在房间资源的界面中，单击右上角的操作菜单，则弹出下拉菜单，可选择【批量修改房间资料】，则会弹出修改房间基础信息的窗口。

第二步：选择目录树中具有相同属性的房间代码及楼宇（如果整栋楼所有房间的属性一样的话）在前面复选框打勾，

4. 怎么设置业主和现使用人信息？
建立好房间后，如果有需要的话，还可以添加业主和现使用人的信息，方便收款。
第一步：首先选中要添加业主和现使用人信息的房间号，点击【交房登记】界面的【填写资料】按钮，则该界面的业主名称和现使用人两栏旁边会出现【变更】按钮；

第二步：点击变更按钮，跳出添加客户的界面，如果已有客户，则选中客户名称，然后点确定即可，否则需要点击【新增户主】，填写好新增户主的资料（其中户主

名称为必填），则可以为该房间添加业主和现使用人。

5. 都有哪些收费项目？

物业的收费项目大致分为三类：常规费用、计量费用和公摊费用。其中常规费用主要包括了一些常规应缴的费用，比如物业服务费、房屋公维金和车位服务费等费用；

计量费用主要针对的是那些需要通过表计来计算的费用，比如电费和水费；公摊费用指的是小区所有住户一起分摊的费用，比如电梯公摊、水泵用电等费用。

在左侧菜单中点击收费项目进入收费项目界面，可以添加新的收费项目或者对已有的收费项目进行修改。填写时，项目名称和科目名称必须填写；精确位数计算方式

一般选为四舍五入；精确位数则需根据小区需要来填写；入住系数和未入住系数以一般都设置为1，如有未入住操作人员少付公摊费用的，可另行设置；楼层递增系

数则是在计算电梯公摊时使用，一般设置为从楼层1开始，每5层递增系数0.2；滞纳金为可选项目，如需收取，一般收取比例为0.003。

6. 怎么设置收费项目的计费标准？
    （1）常规费用的计费标准主要有四类： 
设定计算方式：适用于可以通过简单公式来计算的费用，比如物业管理费和房屋公维金就是通过房间面积与一个系数的相乘来计算的。
直接指定金额：适用于每次收取的费用都是固定的项目。
依附其他费用：适用于收费标准是取决于计量费用或者公摊类的费用项目应缴金额乘以指定系数的数值。
临时手工设定：适用于每月或不定期需要手动输入的金额。
单价设定一般选择按全月设定计算，而收费周期则一般选择逐月收费。

（2）计量费用的计费标准主要用来设置电费和水费的单价，设置时可以进行分档计费，最多可以分为三档，用量在哪个挡位范围内，则采用那个范围的单价。还可

设置使用基本用量计费，即零用量按基本用量计算。

（3）公摊费用的计费方式也分为四种：设定表达式、依附其他用量、以起始楼层为基准和以中间楼层为基准，但一般情况下都只使用到前面两种，而且大致情况也

与常规费用的差不多。

这里需要说明的是计算公摊费用时公摊系数和用户系数的设定，进入到计费标准界面后，点击【公摊系数】和【用户系数】，会弹出表达式设定的界面，操
作人员可以根据上面的按钮来输入自己需要的表达式。

操作人员可以为每个收费项目设置多个不同的收费标准，以满足不同房间的需求。点击左侧菜单的【收费项目】，选中需要设置的收费项目，点击切换到收费标准

界面，点击【添加】按钮则可以为该收费项目添加新的收费标准。

7. 怎么添加公共用表？
公共用表主要用于计算小区的各项公摊。

第一步：在设置公共用表时，我们一般要先设置总表（比如水表和电表），点击左侧菜单的表计设置计入表计设置界面，选中小区名称，点击【添加表】按钮，

即可添加总表，添加时总表代码自动生成，需要填写总表名称、费用类型、费用计算标准和表类别。

第二步：设置完总表之后再选中总表名称（比如电表或水表），点击【添加】按钮，就可以添加附属表了。