7. 怎么添加公共用表？
公共用表主要用于计算小区的各项公摊。
第一步：在设置公共用表时，我们一般要先设置总表（比如水表和电表），点击左侧菜单的【表具设置】计入表计设置界面，选中小区名称，即可添加总表，添加时
总表代码自动生成，需要填写总表名称、费用类型、费用计算标准和表类别，填写完成后点击【保存】按钮即可；
第二步：设置完总表之后再选中总表名称（比如电表或水表），点击【新增】按钮，就可以添加附属表了。
8. 怎么添加用户用表？
用户用表主要用于计算每月业主所需缴纳的电费和水费。第一步：如果小区需要安装用户用表，那么在设置公共用表时，一般会在总表信息中设置一个居民用表，然后再将用户用表安装在该居民用表下，用于与其他公共
用表做出区分。
第二步：选中居民用户表，点击【用户表安装】，进入用户表安装界面，点击【安装】，跳出安装用户表的界面，选择好要安装的楼宇后，点击【安装】，就可以
为相对应的楼宇安装用户表了。
9. 什么是虚拟表？怎么添加？
在小区计算公摊的时候，往往需要用到几个表计进行加减，为了使计算公摊时能够更加便捷，本软件使用了虚拟表的概念。设置虚拟表主要是通过在添加表时，将表类别设置成虚拟表，然后通过【加项】和【减项】将几个公用表汇总在一起，可进行加减乘除后作为一个（或一种）项目
进行分摊计算，设置时还可以选择按用量运算和按金额运算两种方法来得到虚拟表的值。
10. 怎么为房间添加缴费项目？
在设置完费用项目和表具后，就可以为每个房间添加缴费项目了。点击左侧菜单的房产资源，进入到房产资源界面，选中需要添加缴费项目的楼宇或者房间，点击
【缴费项目】，再点击【新增】，选择要添加的项目以及相应的缴费标准，就可以为每个房间添加应缴费的项目了。需要注意的是，在选择公摊项目时，需要正确
选择公摊时使用的相对应的虚拟表。如果有个别房间需要多收或者少收某项费用时，在添加了该费用之后，可以选中该房间，然后通过修改该项目的收费系数实现。
11. 怎么进行抄表？
抄表管理，就是要将每个月所抄的表数据输入到软件中，用于计算业主应缴纳的水费、电费以及各种公摊费用。第二步：选择好月份后，就可以输入表数据，选中本月读数那一栏即可输入数据，按回车后可自动跳到本月读数的下一行，而不需要再选取。上月读数那一栏不能
直接修改，需要点击【…】按钮后，点击进入才可修改。
公共用表和用户用表的抄表方法基本一致。
12. 什么是抄表时的月份结转？
月份结转即新一期的抄表，软件对抄表的月份进行了设置，使操作人员在进行新一次的抄表时，本月读数可以自动跳转为上月读数，无需重复输入，更保留了读数
的历史记录。操作方法：在抄表记录的公共用表或用户用表页面，点击【抄表】弹出【抄表选项】窗口，选择抄表月份（如果需跨月抄表[两个月抄一次或三个月
抄一次表]则要选中确定是否跨月抄表），选择【开始抄表】。
13. 什么是抄表时的换表？
当输入的本月读数比上月读数小时即会出现换表的情况，此时应勾选换表标记，表示该表已经被换过，这时除了输入本月读数之外，还需要输入旧表终止读数
和新表起始读数（一般情况下为0），这时该表的本月用量=（本月读数-新表起始读数）+（旧表终止读数-上月读数）。
14. 怎么录入欠款？
（1） 欠款录入通常的方法是通过【费用计算】及【入账】来实现的。第一步：点击左侧菜单的【费用核算】，进入费用核算的界面，选择好需要入账的小区，选择需要计算的费用项目（即常规费用、计量费用和公摊费用，其
中在计算公摊费用之前需要先计算计量费用），点击【费用计算】按钮，软件即可根据设定好的公式以及输入的抄表数据来计算好各项费用每个月需要缴纳
的费用。
第二步：当确定生成的费用无误之后，即可通过【入账】在【收费管理】中生成欠款。点击【入账】按钮，跳出入账界面，勾选需要入账的费用以及月份，
点击【计算】就可以了。需要说明的是常规费用在入账时可以选择费用的月份，而计量费用和公摊费用则不能选择月份，默认为抄表时设定的月份。
（2）当遇到无法通过入账来录入的欠费时，也可以在【收款管理】界面通过新增费用来直接加入欠款。第一步：点击左侧菜单的【收款管理】，进入到收款管理的界面，选择需要添加费用的房间号，在【当前欠款】界面中点击【新增费用】按钮，跳出新增
费用界面；
第二步：选择好收费项目名称以及费用所属年月，填入费用金额，点击【确定】按钮即可完成欠款录入。添加好费用之后，还可通过修改费用来输入该笔
费用的其他信息，比如本月读数，上月读数，单价，备注等等。
（3）当需要录入的欠款条数太多时，还可以通过导入来录入欠款。第二步：整理好欠款条目后，点击左侧菜单的【初始化设置】，再点击【欠费数据导入】进入相应界面，将整理好的xlsx格式的欠费表格拉到【欠费数据
导入】界面的左侧框内，然后点击导入数据库按钮即可。
15. 怎么进行收款开票？
录入欠款之后，就可以在【收款管理】界面查看当前的欠款信息了。选择好上述信息之后，对于【开票】和【现金收款】是两种不同的情况。如果只是想先开好票，但是欠款还没收到的话，可以点击【开票】按钮，此
时在收款票据界面则会多出一张未收款标志的票据，以后在收到欠款之后还需到收款票据界面中选中相应未收款的票据，点击【收款】按钮将其状态
改为已收款。
而如果直接收到了欠款，则可以点击【收款】按钮，此时【收款票据】界面中会多出一张已收款状态的票据，而且【收款记录】界面中会多出相应的
费用记录，【当前欠款】界面中的相应欠款则被删除。
