问题:
若将离线版客户端开着,过一两个小时或者一个中午电脑未做任何操作,回来后打开其他功能模板时,里面数据显示是空白的,客户需要重新登录后才可以看到数据。
出现这种问题的原因:
1、客户的电脑长时间没有操作,电脑自动进入屏幕保护状态,导致网络中断,软件的数据库连接中断后取不到数据。
2、电源管理设置进入睡眠状态。
解决方案:
1、取消屏幕保护
2、将电脑设置“从不”进入睡眠
如何取消屏幕保护?
打开“控制面板”→点击“个性化”(图1)→“屏幕保护程序”(图2)→选择“无”(图3),并确定
图1
图2
图3
如何设置电脑不进入睡眠状态?
打开控制面板(图4)---电源选项(图5)---更改计算机睡眠时间(图6)---选择“从不”进入睡眠(图7)
图4
图5
图6
图7