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离线端长时间未做操作,重新打开时数据显示空白
2018.06.21

问题:

若将离线版客户端开着,过一两个小时或者一个中午电脑未做任何操作,回来后打开其他功能模板时,里面数据显示是空白的,客户需要重新登录后才可以看到数据。

出现这种问题的原因:

1、客户的电脑长时间没有操作,电脑自动进入屏幕保护状态,导致网络中断,软件的数据库连接中断后取不到数据。

2、电源管理设置进入睡眠状态。

解决方案:

1、取消屏幕保护

2、将电脑设置“从不”进入睡眠


如何取消屏幕保护?

打开“控制面板”点击“个性化”(图1)“屏幕保护程序”(图2)选择“无”(图3),并确定

图1


图2 


图3


如何设置电脑不进入睡眠状态?

打开控制面板(图4)---电源选项(图5)---更改计算机睡眠时间(图6)---选择“从不”进入睡眠(图7)


图4


图5


图6


图7

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