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【物业案例】巡逻巡检不到位,物业公司赔偿逾2万!
2018.06.19

【事件回顾】

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停车场内车辆后视镜被盗

2017年310日上午8时,王某将车辆停放在某物业公司管理的收费停车场内。当日下午7时左右,王某发现车辆的两个后视镜被盗,便立即与物业公司的停车场管理人员取得联系。双方调取了停车场监控录像,录像显示,当日中午12时许,有人对王某的后视镜实施了盗窃行为。


第二天早上,王某将车辆取走,物业公司向王某收取了停车费40元。因未能就赔偿事宜达成一致意见,王某自行维修车辆,支付了车辆维修费20600元。

 


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法院判物业赔偿逾2万

据了解,该停车场是由物业公司负责管理并收费的封闭式商业停车场,停车费收取标准为每小时2元,停车场内有专门的收费人员并安有监控设施,此外还有两名专门的巡查人员,每人巡查8小时。在汽车后视镜被盗的过程中,监控录像上显示物业公司并未对停车场进行巡逻。


因与物业公司就赔偿问题未能达成一致意见,王某将物业公司诉至法院,请求法院判决物业公司赔偿车辆维修费20600元、误工费3000元及案件受理费。


一审法院经审理判决,物业公司赔偿王某车辆维修费20600元,驳回王某的其他诉讼请求。近日,二审法院经审理认为,一审判决认定事实清楚,适用法律正确,故驳回物业公司上诉,维持原判。

 

法官:双方存在保管合同关系

 

承办此案的二中院法官表示,保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,寄存人按照约定向保管人支付保管费,保管结束,保管人返还保管物的合同。本案中,王某将车辆停放在物业公司管理的封闭停车场内,在王某按照每小时2元的标准向物业公司交付停车费后,方能驶出。王某与物业公司之间的法律关系符合保管合同的基本特征,故一审法院认定双方之间的法律关系存在保管合同关系是正确的。


法官称,保管期间,保管人对保管物有妥善保管之责任,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任。现物业公司不能证明其已履行妥善保管之合同义务,故其应对王某车辆所受损失承担损害赔偿之责。

在本件事件中“在后视镜被盗过程,物业公司未在监控中及时发现制止,同时,物业公司也不能拿出证据证明其已履行巡逻的职责,那么法院在判决时,物业方存在过失导致王某发生损失,物业需要负主要赔偿责任


留给我们深刻的反思:安防巡检巡逻的重要性再也不能被忽视。


但是,物业公司如何规范员工按时按标准巡逻巡检,又能保证巡逻数据的真实有效,问题的及时反馈,记录的便捷查询。显然,传统不论是填写巡检表格和巡更棒巡检都无法做到。

 

基于行业现存的这一痛点,我司研发了智能蓝牙定位的安全生产实时巡检系统,已经获得国家实用新型专利,现已在部分小区、宾馆试运行。此系统可用于各大生产及服务领域,如物业巡检、工厂、电力、铁路、银行等。


蓝牙巡逻巡检系统是通过蓝牙触发器进行定点配置,通过智能手机终端进行接收,经过对巡逻路线的设定和巡逻计划的安排,能够将巡逻巡检人员在巡更巡检工作中的时间、地点及巡检情况生成巡逻记录方便随时查询,并能根据巡逻记录产生日报表/周报表,保证数据真实有效,又方便查询管理;有效避免了传统填写巡检表格数据真实性难以考证、数据查询困难、表格保存困难等缺点,又能避免巡更棒的经常损坏,成本上升问题。


智能蓝牙巡更巡检系统的另一大功能就是能够对值夜人员值夜计划进行有效管理。通过对打卡频率时间的设置,到点自动提醒,须按下蓝牙与手机进行匹配后,才能完成打卡任务,另外,值夜人员的打卡情况会自动准确地记录下来,实时传送到管理者后台,从而对值夜人员的值夜工作进行科学化、规范化管理的系统。

 

蓝牙安防巡检系统带来的经济效益和社会效益

  • 严格科学的管理手段,后台数据一目了然;
  • 客观准确的数据记录,维护管理者权益,减少纠纷;
  • 造价低,部署简单,应用场景广泛;
  • 设备的定时巡检,保证安全性,减少安全隐患,提高设备使用寿命;
  • 无线无源,省去人工,杜绝安装带来的建筑垃圾,节能环保。

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